Uusi vuosi ja uraloikka uuteen? Meillä olisi nyt avoinna paikka Tribedon taustapalvelut -palvelualueella  

Asiakkuusasiantuntijan

kokoaikaiseen ja toistaiseksi voimassa olevaan työtehtävään. Työpisteesi sijaitsee Tampereella, Joensuussa tai Oulussa. Tehtävä sisältää jonkin verran työmatkustusta Tribedon paikkakunnille. 

Työskentely tehtävässä alkaa sopimuksen mukaan tammikuun 2025 aikana. 

Asiakkuusasiantuntijan tehtävästä 
Tehtävän tavoitteena on edistää ja tukea tiimin onnistumista omalla asiantuntija-alueella. 

Työ jakautuu kahteen rooliin. Noin puolet työajasta työskentelet tiimissä tuotettavien palveluiden parissa itsenäisesti, monipuolisesti ja tuloksekkaasti. Tehtäviisi kuuluu normaalit työvaiheet toimihenkilötyön mukaisesti.  

Toisen puolen työajastasi käytät asiantuntijatehtävään: tiimin kouluttamiseen, perehdyttämiseen ja substanssiosaamisen kehittämiseen. Tuot vahvan substanssiosaamisesi tiimin käyttöön suunnitellessasi koulutuksia ja perehdytyksiä yhdessä Team Leadin ja Service Area Managerin kanssa. Koordinoit koulutukset ja perehdytykset ja niiden toteutukset palvelualueella yhdessä kollegoidesi kanssa. Varmistat osaltasi, että toimihenkilöillä on ajantasaiset ohjeistukset ja toimintamallit muuttuvassa ympäristössä. Osallistut tarvittaessa OP:n kumppanipalavereihin. 

Kehität aktiivisesti sekä omaa että tiimiläisten osaamista, roolissasi olet mukana varmistamassa laadukkaan asiakaskohtaamisen ja palvelun toteutumisen ja sen jatkuvan kehittämisen. 

Etsimämme osaaja 
Rooli edellyttää vahvaa osaamista palvelualueen vaatimusten mukaisesti. Parhaat valmiudet rooliin antaa jo aikaisempi kokemus finanssialalla työtehtävistä, eritoten rahoituspalveluiden tai yrityspalveluiden parista. Sinulla voi olla aikaisempaa taustaa myös mm. perehdyttäjänä, kouluttajana tai valmentajana. 

Omaat sujuvat vuorovaikutustaidot sekä viestinnälliset taidot. Tehtävässä vaadittu kielitaito määräytyy palvelualueen vaatimusten mukaisesti. Teet töitä itseohjautuen ja kykenet priorisoimaan sinulle annettuja työtehtäviä. Olet työssäsi tarkka ja pystyt jalkauttamaan kykyäsi yksityiskohtien huomioimiseen myös tiimille. Hahmotat ja hallitset kokonaisuuksia, kouluttaessasi pystyt kytkemään oman ja koko tiimin toiminnan osaksi laajempaa yhteistä tavoitetta. Työssäsi olet ratkaisukeskeinen ja pystyt tukemaan tiimin toimintoja kehitysmyönteisesti.   

Olisiko tässä sinun seuraava uraloikkasi? 
Asiakkuusasiantuntijana pääset kehittymään osaajana, saat uusia vastuualueita hoidettavaksesi, sekä pääset luomaan ja ideoimaan uusia toimintamalleja. Team Leadit sekä Service Area Manager tukevat sinua tehtävässäsi, lisäksi saat tehtävään kattavan perehdytyksen sekä tuen toisten kouluttamiseen ja perehdytykseen liittyen. 

Tehtävän palkkaus on 2533 €/kk. Näiden lisäksi henkilökohtaiseen pätevyyteen ja työssä suoriutumiseen perustuva henkilökohtainen palkanosuus tulee osaksi palkkaa kuuden (6) kuukauden työskentelyn jälkeen. 

Tribedo tarjoaa monipuolisesti työhyvinvointia tukevia henkilöstöetuja kuten työterveyspalvelut Mehiläisessä, Pohjolan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, ePassin lounasedun ja Flex-hyvinvointiedun sekä polkupyöräedun. 

Mikäli kiinnostuit tästä, niin haethan tehtävään pikaisesti. Hakuaika päättyy 31.12.2024, mutta edistämme rekrytointia hakuajan puitteissa ja tehtävä voidaan täyttää heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävässä aloitus on sopimuksen mukaan tammikuun aikana. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Service Area Manager Marko Roivas: puh. +358504772957, sähköposti marko.roivas@op.fi 

Tehtävään valituilta henkilöiltä tarkastamme luottotiedot sekä teetämme huumausainetestauksen. Osana rekrytointiprosessia tarkastamme myös suosittelijat.