Haluatko kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi kanssamme? Haemme työkaveria asiakaspalveluumme vakituiseen tehtävään. 

Asiakaspalvelutiimissämme työskentelee seitsemän asiantuntijaa. Neuvomme yritysasiakkaitamme ja sidosryhmiämme rahoituspalveluihimme liittyvissä kysymyksissä sekä sähköisessä asioinnissa. Toimivalla rahoitusneuvonnalla varmistamme, että asiakas saa riittävät tiedot Finnveran ja kumppaneidemme palveluista. Tehtävässäsi vastaat mm. yrittäjien ja pankkien yhteydenottoihin puhelimitse, chatissa ja sähköpostilla. Lisäksi tehtävään kuuluu rahoitus- ja vakuusasiakirjojen siirtäminen sähköiseen arkistoon ja vakuuksien palauttaminen asiakkaille. Tiimimme hoitaa myös kotimaan rahoituksen rahoitushakemusten kirjaamisen. 

Tehtävä tarjoaa sinulle mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä rahoitusneuvonnan ja yritysrahoituksen asiantuntijaksi. Parasta työssämme on työkaverien vankkumaton tuki, työn monipuolisuus ja vaihtelevat asiakastilanteet. Teemme työtä ratkaisuhakuisesti positiivisella ja ennakkoluulottomalla asenteella. 

Odotamme sinulta 

Asiakaspalvelussa tarvitset hyviä vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi, myös ruotsin kielen taidon katsomme eduksi. Opinnot kaupalliselta alalta sekä vastaavat taidot työelämästä hankittuna helpottavat työhön perehtymisessä. Lisäksi arvostamme aiempaa puhelintyökokemustasi sekä kokemusta rahoitusalalta. Hyvä paineensietokyky, valmius toimia joustavasti ryhmässä ja suhtautuminen positiivisesti muutoksiin ovat työssä viihtymisen edellytyksiä. 

Tarjoamme sinulle 

Finnverassa teet työtä, josta olemme ylpeitä – ja jolla on tarkoitus. Sinua odottaa mukava työyhteisö, jossa on reipas yhdessä tekemisen meininki ja toisiamme kannustava kulttuuri. Saat tehtävään hyvän perehdytyksen sekä nimetyn tutorin tueksesi uuden roolin oppimiseen. Työskentelemme joustavasti hybridimallilla etä- ja lähityötä yhdistellen, vähintään 40 % työajasta toimistolla. Toimipaikkasi voi valintasi mukaan sijoittua Kuopion tai Helsingin toimipisteeseemme.  

Lue lisää Finnverasta työnantajana täältä. 

Kiinnostuitko? Hae tehtävää viimeistään 8.1.2026 mennessä.

Ota yhteyttä tiimipäällikkö Rebecca Rapoon, jutellaan lisää tehtävästä ma 29.12. ja ti 30.12. klo 13-15 sekä ma 5.1. ja ke 7.1. klo 13-14, p. +358 50 442 0924.  

Haastattelujen tukena käytämme ulkopuolista henkilöarviointia. Tehtävään valittavalta henkilöltä tarkastamme luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetämme Suojelupoliisin perusmuotoisen turvallisuusselvityksen. Työhöntuloterveystarkastus sisältää huumausainetestin.