Haluatko olla mukana kehittämässä kohtuuhintaisen asumista ja pääkaupungin asumisratkaisuja uudistuvassa asumisoikeusyhtiössä? Tule rakentamaan kestävää asumisen tulevaisuutta Hasoon!

Haemme nyt asukaspalvelupäällikköä vastaamaan Hason asukkaiden palvelukokonaisuudesta.

Asukaspalvelupäällikkönä johdat ja kehität palvelukoordinaattorien ja palvelupäälliköiden tiimejä, joiden vastuulla on asukkaiden arjen sujuvuus ja asumisen palvelut koko asumisen elinkaaren ajan. Palvelukoordinaattorit palvelevat Haso-asukkaita monikanavaisesti kaikissa asumiseen liittyvissä asioissa. Lisäksi heidän tehtäviinsä kuuluu myös muita toimisto- ja tukitehtäviä, kuten asukastietojen tarkastamista ja asukasyhteistyöhän liittyviä avustavia tehtäviä. Palvelupäälliköt puolestaan vastaavat nimettyjen kohteiden palvelukokoisuuksista, taloudesta sekä yhteistyöstä palveluita tuottavien kumppanien, asukkaiden ja asukastoimikuntien kanssa. Tehtävässä pääset rakentamaan asukaspalvelun tiimit alusta asti itse, luoden niiden rakenteet, roolit ja toimintamallit vastaamaan Hason tavoitteita ja asukkaiden tarpeita.

Tehtävässäsi varmistat, että asukaspalvelu toimii yhtenäisesti ja tavoitteellisesti, ja että Hason asukaspalvelut tuotetaan laadukkaasti, sujuvasti ja kustannustehokkaasti.

Johdat rakentamiasi tiimejä valmentavalla ja tavoitteellisella otteella ja luot ratkaisukeskeistä, asiakaslähtöistä tiimikulttuuria. Huolehdit hyvästä asiakaskokemuksesta yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa sekä seuraat aktiivisesti palvelun laatua, mittareita ja asukastyytyväisyyttä. Analysoit dataa, tunnistat kehityskohteita ja viet toimenpiteet käytäntöön yhdessä tiimiesi kanssa. Tehtäviisi kuuluvat lisäksi vastuualueesi budjetointi ja talouden seuranta sekä raportointi. Tehtävässä raportoit asumisen palveluiden johtajalle Hanna Rantaselle.

Odotamme sinulta:

• Kokemusta palveluiden johtamisesta ja näyttöjä menestykkäästä esihenkilötyöstä
• Kokemusta asumisen tai kiinteistöjen parissa työskentelystä
• Osaamista tiimien ja toimintamallinen rakentamisesta ja kehittämisestä
• Valmentavaa, jämäkkää ja ihmisläheistä johtamisotetta
• Asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa
• Kykyä hallita kokonaisuuksia ja viedä kehitystoimet maaliin
• Hyvää talousosaamista ja ymmärrystä oman vastuualueen kustannuksista
• Kykyä analysoida ja kehittää prosesseja sekä hyödyntää dataa ja digitaalisia työkaluja
• Hyviä yhteistyö-, vuorovaikutus- ja viestintätaitoja (suullinen ja kirjallinen suomi ja englanti, ruotsi katsotaan eduksi)
• Kykyä toimia paineistetuissa tilanteissa ja tehdä päätöksiä
• Soveltuvaa teknistä, kaupallista tai muuta tehtävään sopivaa koulutusta

Tarjoamme sinulle:

• Merkityksellisen työn ja mahdollisuuden vaikuttaa kohtuuhintaisen asumisen kehittämisen parissa
• Monipuolisen ja vastuullisen roolin, jossa pääset kehittämään toimintamalleja ja rakentamaan tiimiä kasvavassa ja kehittyvässä yhtiössä
• Ketterän, matalahierarkkisen organisaation, osaavan ja hyvän työyhteisön
• Vahvan omistajan tuen
• Hyvät henkilöstöedut, kuten liikunta-, työterveys- ja lounasedut sekä mahdollisuuden joustavaan hybridityöhön

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa asumisen palveluiden johtaja Hanna Rantanen, puh. 050 324 1485, pe 20.2. klo 10–11, ma 23.2. klo 15–16 ja to 26.2. klo 10–11. Voit olla myös yhteydessä MPS-konsultteihin Sani Kaajakseen, puh. 020 746 9453, ti 24.2. klo 14–15 ja ma 2.3. klo 12–13 sekä Esa Komoseen puh. 050 472 8898, ma 23.2. klo 10–11 ja to 26.2. klo 14–15.

Täytä hakemuslomake palkkatoiveineen ja liitä mukaan hakemuksesi sekä CV:si 2.3.2026 mennessä.

Tutustu Hason toimintaan