Customer Activation Manager
Johtava mediatalo etsii Customer Activation Manageria kehittämään asiakasaktivointia, sitouttamista ja asiakkuuden arvon kasvattamista subscription-liiketoiminnassa.
Roolissa toimit keskeisenä asiantuntijana markkinoinnin automaation, asiakasviestinnän ja datalähtöisten asiakaspolkujen kehittämisessä osana asiakkuuden elinkaaren johtamista. Työ yhdistää strategisen kehittämisen, käytännön toteutuksen ja tiiviin yhteistyön monialaisten tiimien kanssa myös pohjoismaisessa toimintaympäristössä.
Lisäksi rooli on keskeisesti mukana markkinoinnin automaation järjestelmäkehityksessä sekä sen pohjoismaisessa roadmap-priorisoinnissa, joka eroaa asiakaspolkujen suunnitteluun liittyvästä roadmap-työstä.
Tehtävä on kokoaikainen ja alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä.
Tehtäväsi
• Kehität asiakkaiden aktivointia, sitouttamista ja asiakaspitoa koko elinkaaren aikana
• Vastaat markkinoinnin automaation ja asiakasviestinnän kehittämisestä
• Suunnittelet ja optimoit datalähtöisiä asiakaspolkuja sekä niiden roadmapia
• Osallistut markkinoinnin automaation järjestelmäkehitykseen ja sen pohjoismaiseen roadmap-priorisointiin
• Kehität asiakaskokemusta osana subscription-liiketoimintaa
• Teet tiivistä yhteistyötä CRM-, data-, analytiikka-, tuote- ja markkinointitiimien kanssa
• Osallistut pohjoismaiseen kehittämiseen
Odotamme sinulta
• Kokemusta markkinoinnin automaatiosta ja asiakaselinkaaren kehittämisestä
• Pääkäyttäjätason osaamista työkaluista kuten Braze, Salesforce tai vastaava
• Näyttöjä asiakaspolkujen rakentamisesta, roadmap-työstä ja digitaalisesta liiketoiminnasta
• Ymmärrystä subscription-mallista, asiakaskokemuksesta ja asiakasviestinnästä
• Datalähtöistä työotetta sekä kykyä mitata ja kehittää vaikuttavuutta
• Yhteistyökykyinen ja positiivinen tiimipelaaja
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa; ruotsi katsotaan eduksi
• Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä kyky esittää asiat selkeästi, vakuuttavasti ja ymmärrettävästi eri kohderyhmille
Haku on avoinna 28.2. asti.
Lähetä hakemuksesi ja CV:si Eilakaislan rekrytointijärjestelmän kautta. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.
Lisätiedot:
Eilakaisla – Ninna Suominen
ninna.suominen@eilakaisla.fi
040 737 7616
Eilakaisla Oy
Suomalainen perheyritys jo vuodesta 1971
Meidän työtämme on tehdä työelämästä jatkuvasti toimivampaa laadukkaiden rekrytointi-, henkilöstövuokraus- ja HR-palveluiden kautta.
Perustajamme Eila Kaisla ei ainoastaan perustanut yritystä – hän rakensi koko rekrytoinnin toimialaa. Hänen arvonsa, kuten vastuullisuus, ihmislähtöisyys ja tasa-arvo elävät edelleen Eilakaislan kulttuurissa. Eila palkittiin Rekrytoinnin Elämäntyöpalkinnolla lokakuussa 2025 postuumisti.
Työtä ja elämää, joka on yhteisöllistä ja yksilöllistä. Työtä, josta löytyy iloa ja imua. Tekijänsä näköistä. Parempaa ja tehokkaampaa kaikille.
Tehtävään liittyvissä kysymyksissä tai mikäli hakemisessa on teknisiä ongelmia, olethan yhteydessä ilmoituksessa mainittuun yhteyshenkilöön.
Onnea työnhakuun!
