Oletko oma-aloitteinen ja asiakaslähtöinen yksilö? Onko sinulla intohimo auttaa asiakkaita saavuttamaan tavoitteensa ja voittamaan haasteet? Jos näin on, meillä on täydellinen tilaisuus sinulle! 

Haemme Customer Success Specialistia osaksi Terveysteknologia-tiimiämme Vantaalle, mutta tässä roolissa pääset työskentelemään hyvinvointialueilla ympäri Suomen. Tiimi tekee työtä tarmolla, taidolla ja sydämellä. Vastaat ensisijaisesti asiakassuhteiden hoitamisesta varmistaen heidän tyytyväisyytensä palveluihimme.  

Customer Success Specialistina toimit päivittäisenä kumppanina asiakkaillemme, koulutat asiakkaitamme käyttämään palvelujamme sekä tarjoat myös tehostettua tukea käyttöönottoprosessin aikana. Tunnistat myös tapoja parantaa asiakaspolkua, asiakaskokemusta ja asiakaskohtaista käyttöastetta, ja viet niitä käytäntöön yhdessä tiimin sekä kansainvälisten yhteistyökumppaniemme kanssa.  Lisäksi toimit yhdessä muun tiimin kanssa kehittäen palveluitamme kokonaisvaltaisesti asiakaslähtöisellä otteella.  

Tarjoamme sinulle itsenäisen ja merkityksellisen työn, jonka tulokset vaikuttavat suomalaisen lääkehuollon toimivuuteen. Lisäksi tarjoamme kiinnostavia ja haastavia projekteja sekä työtehtäviä alan johtavassa yrityksessä. Organisaatiomme panostaa kehitykseen ja osaava tiimimme arvostaa osaamistasi. Ei myöskään sovi unohtaa Tamron työsuhde-etuja sekä mahdollisuutta joustavaan työaikaan. 

Jos sinulla on siis asiantuntemusta SOTE-alalta, kokemusta kouluttamisesta, erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä halu auttaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia heidän arjessaan, kuulisimme mielellämme sinusta! Tulet käyttämään työssäsi suomen kielen lisäksi osittain englannin kieltä, ja upeaa olisi, jos sinulta sujuisi tehtävän hoitaminen tarvittaessa ruotsin kielellä. Huomaathan, että tehtävässä tarvitset myös B-ajokorttia.  

Liity joukkoomme tarjoamaan huippuluokan asiakaskokemusta! Toivomme, että lähetät hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä kartoitamme henkilöitä tehtävään jo hakuajalla.