Haemme nyt Visma Amilille loppuasiakaspalveluumme Turkuun useampaa Front Office Agentia
 

Mikä sinua meillä odottaa?

Front Office Agentit, eli tutummin asiakasneuvojat, varmistavat asiakkaillemme erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen laskutukseen, maksamiseen ja perinnän kysymyksiin liittyen. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua pääasiallisesti puhelimitse, mutta palvelemme asiakkaitamme myös sähköisten kanavien välityksellä. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 8-18 ja työajat sijoittuvat tälle ajalle. Työ on nopeatempoista ja vaatii sekä näppäryyttä että tarkkuutta, mutta antaa samalla mahdollisuuden luoda aina uudelleen loistavia asiakaskokemuksia. 

Etsimme myönteistä ja oma-aloitteista tiimipelaajaa, joka omaa hyvät vuorovaikutustaidot ja paineensietokyvyn, kantaa vastuunsa tiimissä ja sitoutuu yhteisiin tavoitteisiin. Asiakaspalvelutaustasta sekä laskutus- ja perintäalan kokemuksesta on etua, mutta ennen kaikkea arvostamme innostunutta asennetta sekä aitoa motivaatiota asiakaspalvelutyötä kohtaan. Arvostamme myös huumorintajua ja työtä pelkäämätöntä asennetta - töitä tehdään tosissaan, muttei totisesti. Odotamme sinulta:

• Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Oma-aloitteisuutta, rohkeutta ja positiivista otetta
• Kykyä työskennellä nopeatempoisissa ja muuttuvissa työtilanteissa
• Suomen ja englannin kielen sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista, ruotsin kielen osaamisen katsomme eduksi
• Eduksi katsomme soveltuvan koulutuksen esim. kaupalliselta alalta
   

Miksi valita meidät?

Tarjoamme monipuolisen tehtävän asiakaspalvelun saralla osana lämminhenkistä, viihtyisää ja rentoa työyhteisöä sekä modernit työvälineet ja kilpailukykyiset edut, jotka tukevat työhyvinvointia, terveyttä ja palautumista. Perehdytämme sinut kattavasti ja olemme tukenasi arjessa. Mittaamme työntekijätyytyväisyyttä säännöllisesti ja meillä viihdytään hyvin, myös esihenkilötyö saa paljon kiitosta. 
 

Hae nyt ja kerromme mielellämme lisää!
 

Tehtävä on kokoaikainen ja määräaikaisuus kestää elokuun 2025 loppuun. Toimipisteesi sijaitsee Turun KOP-kolmiossa, mutta hybridimallin ansiosta voit viimeistään koeajan  jälkeen työskennellä myös kotoa käsin osan viikosta. Palkkahaarukka tehtävään on 2206-2400 € riippuen valittavan henkilön aiemmasta kokemuksesta.
 

Jätä hakemus ja CV 27.10.2024 mennessä, hakemuksia käsitellään jo hakuaikana. Haku vain sähköisen hakujärjestelmän kautta. 
 

Lisätietoa tehtävästä ja työskentelystä Vismalla antaa:

Laura Micklin, 0451317115: soittoaika 8.10.2024 klo 13-15 ja 16.10.2024 klo 13-15
Roope Ruoho, 0405633844: soittoaika 11.10.2024 klo 13-15 ja 18.10.2024 klo 13-15

Asiakaspalvelumme esihenkilöitä voi tavoitella soittoajan ulkopuolellakin, mutta tällöin tavoitat heidät parhaiten sähköpostitse (etunimi.sukunimi@visma.com).
 

Yhtiömme toimintatapojen mukaisesti tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja luottotietoselvityksen läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.