Kiinnostaako sinua asuminen, asiakaspalvelu ja kiinteistöalan monipuoliset tehtävät? Haluatko nähdä läheltä, miten vuokrataloyhtiötä johdetaan ja miten asukkaiden arki näkyy isännöinnin työssä? Haemme harjoittelijaa tutustumaan isännöinnin tehtäviin SATOlle pk-seudulle. Toimistomme sijaitsee Helsingin Käpylässä. 

Mitä harjoittelu sisältää?

Harjoittelijana pääset mukaan isännöinnin arkeen ja tukemaan asiantuntijoitamme monipuolisissa tehtävissä. Työ sisältää erityisesti:

• asukkaiden yhteydenottojen käsittelyä ja niihin vastaamista
• erilaisten reklamaatioiden ja palautteiden käsittelyyn osallistumista
• asukas- ja kiinteistöviestinnän laatimista
• isännöinnin päivittäisten tehtävien tukemista
• vuokrataloyhtiön toiminnan ja hallinnoinnin seuraamista käytännössä
• yhteistyötä kiinteistönhoidon, asiakaspalvelun ja muiden sidosryhmien kanssa

Yhteydenottojen aiheet vaihtelevat laajasti asumiseen, kiinteistöjen ylläpitoon sekä asukaskokemukseen liittyvistä asioista, joten harjoittelussa pääset tutustumaan aidosti monipuolisiin tilanteisiin.

Mitä edellytämme sinulta?

• Opiskelet Isännöinnin ammattitutkintoa 

Mitä toivomme sinulta?

• Olet kiinnostunut asiakaspalvelusta ja asumisen palveluista.
• Kirjoitat sujuvaa suomea ja englantia ja viestit selkeästi.
• Olet oma-aloitteinen, huolellinen ja halukas oppimaan uutta.
• Kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme?

Tarjoamme mahdollisuuden tutustua kiinteistö- ja vuokra-asumisen toimialaan käytännönläheisesti osana Suomen johtavaa asumisen palveluyritystä. Saat kattavan perehdytyksen tehtäviin sekä mahdollisuuden oppia kokeneilta ammattilaisilta. Harjoittelun aikana pääset näkemään, kuinka asumisen palveluita kehitetään ja kuinka vuokrataloyhtiön arkea johdetaan asukkaiden näkökulmasta. Tarjoamme sinulle myös lounaan toimistomme lounasravintolassa.