Haemme asiakkaallemme Dayton Oy:lle huoltopäällikköä Vantaalle!

Dayton Oy on suomalainen, yli sadan vuoden ajan toiminut perheyritys, joka on erikoistunut ruoka- ja juoma-alan ammattilaisten laite-, kaluste- ja tarvikeratkaisuihin. Palvelemme päivittäistavarakauppaa, HoReCa-toimialaa, fastfood-ketjuja sekä elintarviketeollisuutta kattavalla ratkaisuvalikoimalla, joka sisältää niin oman tuotannon ratkaisuja kuin kansainvälisten päämiesten brändejäkin. Daytonilla on Suomessa maan kattavin huoltoverkosto, ja olemme osa Dayton Group -konsernia, joka toimii Suomen lisäksi Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Vuoden 2024 liikevaihtomme oli 23 miljoonaa euroa. Vakiintuneena ja luotettuna toimijana tarjoamme jatkuvasti kehittyviä ratkaisuja, yhdistäen pitkäaikaisen toimialakokemuksen moderniin tuote- ja palveluvalikoimaan.

Tehtävä ja vastuualueet:

Huoltopäällikkönä vastaat Daytonin huolto-, korjaus- ja asennustoiminnan kokonaisvaltaisesta johtamisesta. Roolissa yhdistyvät esihenkilötyö, asennusprojektivastuu, asiakasrajapinta ja palveluliiketoiminnan kehittäminen. Tehtävä on keskeinen osa yrityksen kykyä tarjota laadukasta, sujuvaa ja asiakaslähtöistä palvelua. Olet ratkaiseva tekijä Daytonin palveluliiketoiminnan onnistumisessa ja varmistat asiakkaiden luottamuksen ja huippuluokan palvelukokemuksen. Raportoit Service Directorille ja johdat 15 hengen asentajatiimiä.

Keskeiset vastuualueesi sisältävät:

• Esihenkilötyö ja tiimin johtaminen: Johdat teknikkotiimin arkea, osaamisen kehittämistä ja suorituksen seurantaa. Vastaat tiimin työnjohdosta, priorisoinnista ja sujuvasta työskentelystä sekä tuet tiimiä muutoksissa.
• Huolto- ja korjaustöiden kokonaisjohtaminen: Vastaat huolto- ja asennustöiden organisoinnista, toteutuksen laadusta, aikatauluista, resursseista ja työn tehokkuudesta. Varmistat myös asianmukaisen dokumentoinnin ja raportoinnin.
• Asennusprojektien johtaminen huolto-organisaation osalta: Toimit Daytonin projektivastuuhenkilönä ja asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä. Koordinoit projektien etenemistä yhdessä teknikoiden ja muiden sisäisten tiimien kanssa.
• Asiakasrajapinta ja tiivis yhteistyö asiakkuuksissa: Hoidat asiakkuuksia aktiivisesti, varmistat sujuvan palvelukokemuksen ja käsittelet reklamaatiot sekä takuuasiat ammatillisesti.
• Huollon kehittäminen: Kehität palveluprosesseja ja toimintatapoja yhdessä huollon johdon ja sisäisten sidosryhmien kanssa. Edistät turvallisuutta, laatua ja asiakastyytyväisyyttä.
• Päämiesyhteistyö: Teet tarvittaessa yhteistyötä päämiesten ja valmistajien kanssa teknisissä asioissa ja huolehdit sujuvasta tiedonkulusta.

Odotuksemme sinulta:

• Koulutus: Insinööri tai tekninen koulutustausta on eduksi, samoin kaupallinen tausta.
• Työkokemus:
  • Kokemus huolto- ja/tai asennustoiminnan operatiivisesta johtamisesta.
  • Kokemus esihenkilötyöstä.
  • Kokemus työskentelystä asiakasrajapinnassa, myös päättäjätasolla.
  • Kokemuksen tuoma ymmärrys liiketoiminnan tunnusluvuista.
  • Eduksi on toimialakokemus, kokemus asiakassuhteiden ylläpidosta, aiempi P&L-vastuu ja projektijohtamiskokemus.
• Osaaminen:
  • Vahvat yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.
  • Päätöksentekokyky ja jämäkkä johtamistapa.
  • Hyvät valmiudet omaksua huolto- ja ERP-järjestelmiä sekä datalähtöinen työskentelytapa.
  • Sujuva englannin kieli.
  • Eduksi on tekoälyn hyödyntäminen, kansainvälinen kokemus ja Lean-osaaminen.
• Persoona: Olet analyyttinen, johdonmukainen ja tehtäviisi hyvin sitoutuva. Käsittelet huollon ja asennustoiminnan kokonaisuutta kyvyn haastaa nykyisiä käytäntöjä ja kuunnella eri sidosryhmiä. Olet yhteistyöhakuinen ja selkeästi viestivä, myös paineisissa tilanteissa.
• Motivaatiotekijät ja asenne: Motivaationasi on mahdollisuus kehittää huolto- ja asennustoimintaa pitkäjänteisesti ja käytännönläheisesti. Suhtaudut rooliin vastuullisesti ja näet kehitystyön osana työsi ydintä.

Pääset osaksi vakaata, kannattavaan kasvuun tähtäävää perheyritystä, joka on markkinajohtaja omalla alallaan. Tarjoamme ympäristön, jossa on mahdollista kehittää ja saada omia kehitysideoita läpi. 

Työpaikan tiedot ja aikataulu:

Tehtävän sijainti on Vantaalla, Dayton Group Oy:n toimitiloissa. Toivomme, että voit aloittaa mahdollisimman pian sopivan henkilön löydyttyä. Etätyöskentely on mahdollista yhden päivän viikossa Daytonin käytäntöjen mukaan, sillä läsnäolo työpaikalla on tärkeä osa yrityskulttuuriamme.

Hakuaika tehtävään alkaa 30.3. ja päättyy 15.4. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla. Ensimmäinen haastattelukierros toteutetaan Teamsin välityksellä Equita Talent Partnersin konsulttien kanssa 6.4.–21.4. Jatkoon valituille ilmoitetaan perjantaina 24.4., ja jatkohaastattelut järjestetään Helsingissä tiistaina 28.4.

Lisätietoja tehtävästä antaa: Kimmo Käenmäki, Equita Talent Partners Oy, puh. 044 711 4800 Johanna Vilkuna, Equita Talent Partners Oy, puh. 044 060 1292