Haluatko tehdä merkityksellistä ICT-tukityötä Helsingin kaupungin toimialoille ja oppilaitoksille?

Haemme kolmea

ICT-tukihenkilöä

vahvistamaan DigiHelsingin ICT-tukitiimejä. Roolit sijoittuvat eri tukitiimeihin ja tehtävät painottuvat käyttäjätukeen, työasemaympäristöihin ja arjen ICT-toimivuuden varmistamiseen.

Tehtävässä menestyt, kun pidät ihmisten auttamisesta ja ratkot teknisiä haasteita järjestelmällisesti ja palveluhenkisesti.

Tehtäväsi ICT-tukihenkilönä

• vastaat loppukäyttäjien ICT-tuesta lähi- ja etäympäristöissä
• ratkot työasema-, laite-, ohjelmisto- ja käyttöoikeushaasteita
• asennat, ylläpidät ja päivität työasemia ja oheislaitteita
• dokumentoit ratkaisuja ja osallistut tukiprosessien kehittämiseen
• toimit yhteistyössä muiden ICT-asiantuntijoiden ja palvelutiimien kanssa

Tehtävän tarkempi painotus määrittyy tiimin ja osaamisesi mukaan. Työ sisältää liikkumista Helsingin kaupungin alueella.

Odotamme sinulta

• Tietotekniikan perustaitoja mm. käyttöjärjestelmistä ja perusohjelmista sekä kokemusta vakiotyöasemista ja AV-laitteista.
• Kokemusta työskentelystä tietoteknisen ympäristön ja tietojärjestelmien toiminnan parissa esimerkiksi lähituen tehtävissä.
• Soveltuvaa ICT-alan koulutusta tai vastaavaa käytännön osaamista
• Hyviä asiakaspalvelu- ja neuvontataitoja. Työtapasi on proaktiivinen ja asiakaslähtöinen ja työskentelet sujuvasti asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.
• Olet joustava, huolellinen ja yhteistyökykyinen ja sinulla on myös hyvät ihmissuhdetaidot.
• Toimit ohjeistusten ja sovittujen toimintatapojen mukaisesti mahdollistaen asiakkaille häiriöttömän työskentelyn.
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Kokemus esimerkiksi Windows-ympäristöistä, Microsoft 365:stä, päätelaitteista ja palvelupyyntöjärjestelmistä on plussaa, mutta oikea asenne ja oppimishalu ovat meille vähintään yhtä tärkeitä.

Mitä tarjoamme sinulle?

DigiHelsingissä panostamme henkilöstömme hyvinvointiin ja viihtymiseen. Tarjoamme kattavan työterveyshuollon sekä monipuoliset henkilöstöedut: Epassin kulttuuri-, liikunta- ja hyvinvointiedut, työmatkaedun sekä lounasedun. Lisäksi jokaisella tiimillä on käytössään vuosittainen työhyvinvointiraha.

Henkilöstöämme palkitaan kulloinkin voimassa olevan palkitsemismallin mukaisesti, ja kannustamme myös oman osaamisen kehittämiseen palkitsemalla työn ohessa suoritettavista alaan liittyvistä tutkinnoista.

Vietämme vuosittain koko yhtiön yhteistä virkistyspäivää ja järjestämme vuoden mittaan myös pienempiä tapahtumia. Työskentelemme modernilla tavalla: toimipisteemme sijaitsee Vallilassa hyvien kulkuyhteyksien varrella, mutta työtä tehdään joustavasti monipaikkaisesti. Tehtävän palkka asettuu kokemuksesta ja osaamisesta riippuen 3001,13–3301,24 € välille kuukaudessa.

Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus

DigiHelsingissä arvostamme erilaisia taustoja ja kokemuksia. Uskomme, että monimuotoinen ja yhdenvertainen työyhteisö tukee innovatiivisuutta, hyvinvointia ja tuloksellisuutta. Toivomme hakijoita erilaisista elämäntilanteista ja taustoista – meillä jokainen saa olla oma itsensä.

Kiinnostuitko?

Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi – odotamme innolla hakemustasi! Lisätietoja tehtävästä antaa MPS-konsultti Jenni Vähä-Heikkilä perjantaina 30.1. klo 13–14, puh. 041 4687535. Lähetä hakemuksesi ja CV:si 8.2.2026 mennessä hakupainikkeen kautta.

Hakemuksia käsitellään jo hakuajan aikana, ja ensimmäiset haastattelut järjestetään 11.–12.2.