Norralla tuemme toistemme innostusta ja annamme jokaisen loistaa. Teemme työmme vastuullisesti, rautaisella ammattitaidolla ja hymyssä suin. Ymmärrämme vastuumme kaikkien norralaisten hyvinvoinnista ja työssä viihtymisestä. Haluamme Norran olevan meidän kaikkien unelmatyöpaikka.

Kiinnostaisiko mielenkiintoinen ja monipuolinen tehtävä suomalaisen lentoyhtiön ICT-osastolla? Haemme nyt kokenutta ICT-alan osaajaa Norran IT Service Manageriksi, joka on meillä Norralla täysin uusi rooli.

Pääasialliset työtehtäväsi

Roolissa pääset vastaamaan osana tiimiä ICT-palveluiden tuottamisesta pääosin ulkoistetussa ICT-ympäristössä. Toimit palveluiden ja sovellusten teknisenä omistajana ja vastaat niiden elinkaaren hallinnasta. Yhdessä sisäisten sidosryhmien ja palveluntarjoajien kanssa varmistat järjestelmien toimivuuden ja soveltuvuuden tukemaan yhtiön liiketoimintaa. Vastuullesi kuuluu nimettyjen sekä hallinnollisten että operatiivisten palveluiden ja sovellusten koko elinkaaren hallinnan varmistaminen.  Lisäksi sinulla on tärkeä rooli palveluiden sekä sisäisten että ulkoisten vaatimusten ja muutosten tunnistamisessa, mukaan lukien liiketoimintavaatimukset, tietoturva, lait ja määräykset sekä dokumentointi. 

Palvelu- ja sovellusomistajuuden lisäksi rooliisi kuuluu ICT ylläpito- ja tukipalveluiden omistajuus. Vastaat sekä sisäisistä että ulkoisista käyttäjätukipalveluista, mukaan lukien muutos- ja häiriöhallinta. IT Service Managerina tulet toimimaan kahdesta IT Specialistista koostuvan ICT-tukitiimin lähiesihenkilönä. Raportoit tässä tehtävässä Operations Support -osaston johtajalle.

Parhaat valmiudet IT Service Managerin tehtävässä menestymiseen antaa 

• Soveltuva ICT-alan korkeakoulututkinto
• Vähintään 1-4 vuoden työkokemus vastaavista tehtävistä
• Kokemus ICT-toimittajahallinnasta
• ICT-palvelunhallintamallien tuntemus
• Hyvät organisointi- ja suunnittelutaidot sekä ongelmanratkaisukyky
• Kokemus muutos- ja häiriöhallintaprosesseista
• Ymmärrys sovellussuunnittelusta, kokonaisarkkitehtuurista ja teknologiaratkaisuista.
• Ymmärrys tietoturvan teknisistä ja hallinnollisista ratkaisuista

Luonteeltasi olet tiimipelaaja, jolla on hyvät viestintä- ja esiintymistaidot. Tehtävä edellyttää sujuvaa sekä suomen että englannin kielen taitoa. Tehtävään valitulle henkilölle teetetään tehtävän edellyttämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Miksi sinun kannattaisi hakea Norralle? 

Arjen työssäsi pääset tekemään palvelunhallintaa vahvassa toimittajayhteistyössä. Työpäiviisi antaa mielenkiintoa jatkuvasti kehittyvä hybridityöympäristö ja toisinaan ongelmatilanteiden selvittely sekä häiriöviestintä nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Osaavat kollegat ja palvelutoimittajat luovat tukiverkoston, jonka avulla voi sparrata ajatuksiaan ja tiukatkin tilanteet saadaan ratkaistua yhdessä.

Arvostamme työtämme, nautimme siitä ja annamme sen myös näkyä. Kehitysmyönteinen työilmapiiri sekä rohkeus ja avoimuus siivittävät työpäiviämme. Yhdessä tekemisen meininki ja toistemme tukeminen ovat meidän työyhteisössämme ensiarvoisen tärkeää.

Tarjoamme toistaiseksi voimassaolevaa työsuhdetta, jossa toivoisimme, että voisit aloittaa kesälomakauden jälkeen, esimerkiksi syyskuun 2025 alussa.

Tarjoamme sinulle

• erittäin mielenkiintoisen, monipuolisen ja ammatillisesti kehittävän työn nuorekkaassa ja rennossa työympäristössä kansainvälisessä ilmailualalla
• mukavat työkaverit ja osaavan tiimin tuen
• kattavan tehtäväkohtaisen ja valittavan henkilön taustan huomioivan perehdytyksen
• joustavat työskentelytavat, liukuvan työajan ja hybridityömallin
• hyvien kulkuyhteyksien päässä olevat modernit toimitilat
• työsuhde-etuja, kuten edulliset vyöhykelentoliput kymmenien kumppanilentoyhtiöidemme siivillä

Palkkaus

IT Service Manager kuuluu Norran ylempien toimihenkilöiden tehtävien vaativuusluokkaan D, jonka palkkahaarukka on 4000 - 5300 €/kk. Valittavan henkilön palkka määräytyy hänen koulutuksensa, aikaisemman työkokemuksensa ja osaamisensa mukaan.

Hakemukset

Miltä kuulostaa, haluaisitko sinäkin olla osa suomalaista ilmailualan menestystarinaa? Lue meistä lisää kotisivuiltamme www.flynorra.com ja tutustu Norran porukkaan oheisen Norra-videon kautta!

Haku alkaa pe 16.5.2025 ja päättyy su 1.6.2025, klo 23.59 (Europe/Helsinki).

Lisätietoja

Lisätietoja tehtävästä antaa Head of Operations Support Jarno Ruotsalainen, puhelimitse +358 40 8374898 ke 21.5.2025 klo 9 - 10 ja ma 26.5.2025 klo 15 - 16 tai sähköpostitse jarno.ruotsalainen@flynorra.com.

Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Emme siirrä emmekä luovuta tietoja eteenpäin ilman perusteltua ja lainmukaista syytä. Tutustu tietosuojakäytäntöömme nettisivuillamme Tietosuojaseloste - Norra (flynorra.com). Hakemalla tehtävään hyväksyt tietosuojakäytännön ja annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.