Etsimme Kalaneuvokselle myyntikoordinaattoria vahvistamaan myyntitiimiä.

Kalaneuvos on kotimainen perheyritys, joka on rakentanut mainettaan jo 50 vuoden ajan. Olet todennäköisesti nähnyt tuotteitamme kauppojen hyllyillä, mutta et ehkä tiennyt, että olemme Suomen suurin alan toimija. Kasvumme jatkuu, ja olemme vahvasti kansainvälistymässä tulevina vuosina.

Omistamme koko kalan arvoketjun kirjolohen osalta kalan kasvatuksesta tuotekehitykseen ja tuotteiden valmistamiseen. Kalatuotteemme tunnetaan korkeasta laadusta ja vastuullisuudesta ja olemme ylpeitä suomalaisen kalan edistämisen perinteestämme.

Myyntikoordinaattorin roolissa olet myynnin arjen keskeinen mahdollistaja: tuet myyntineuvottelijoita ja myyntipäälliköitä, varmistat prosessien sujuvuuden ja huolehdit siitä, että asiakkaisiin, kampanjoihin, tilauksiin, hinnastoihin ja raportointiin liittyvät asiat etenevät laadukkaasti ja ajallaan.

Kalaneuvos on suomalainen kala-alan vahva toimija, jonka liiketoiminnassa korostuvat tuoretuotteiden nopeat toimitusrytmit, sesongit, kampanjat, vähittäiskaupan ja HoReCa-asiakkaiden tarpeet sekä korkeat laatu- ja vastuullisuusvaatimukset. Myyntikoordinaattorina toimit kaupallisen tekemisen ja operatiivisen arjen rajapinnassa: pidät huolen siitä, että myynnillä on oikea tieto käytössään ja asiakkaat saavat sujuvaa palvelua.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä toisen myyntikoordinaattorin kanssa. Tehtävä raportoi puhelinmyyntitiimin Team Leadille.

Mitä työsi pitää sisällään?

Roolin painopiste on operatiivisessa myynnin tuessa, mutta tehtävässä pääset myös kehittämään toimintatapoja, raportointia ja prosesseja. CRM-osaaminen ja datan hallinta korostuvat tehtävässä, sillä ylläpidät, jäsennät ja jalostat asiakas- ja myyntitietoa myynnin käyttöön.

Myynnin arjen koordinointi ja asiakastoimitusten seuranta

Vastaat osaltasi siitä, että myynnin päivittäinen tekeminen etenee hallitusti ja että asiakasrajapinnassa tarvittavat tiedot ovat ajan tasalla. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi asiakastoimitusraporttien laatimista ja seurantaa, toimituksiin liittyvien selvitysten koordinointia sekä valittujen asiakkaiden tilausten käsittelyä ja operatiivista asiakassuhteen hoitoa.

Työssä pääset ratkomaan kysymyksiä, jotka voivat liittyä esimerkiksi tilaus- ja toimitustietoihin, kampanjatuotteisiin, hinnastoihin, saatavuuteen, toimituspoikkeamiin tai asiakkaan arjen käytännön tarpeisiin.

Kampanjoiden ja vuosikellon koordinointi

Kalaneuvoksen liiketoiminnassa sesongit, kampanjat ja asiakaskohtaiset aktiviteetit ovat tärkeä osa myynnin tekemistä. Myyntikoordinaattorina tuet kampanjamyyntiprosessia ja autat varmistamaan, että kampanjoihin liittyvät tiedot, aikataulut, tuotteet, hinnat ja sisällöt ovat oikeassa muodossa ja oikeilla henkilöillä.

Vastuualueisiisi kuuluu myös vuosikellon seuraaminen ja siihen liittyvän sisällön koordinointi. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi kampanja-aikataulujen, asiakaskohtaisten toimenpiteiden, tuotelanseerausten, sesonkien ja myynnin tukimateriaalien hallintaa.

Hinnastot, asiakastiedot ja järjestelmät

Roolissa työskentelet päivittäin järjestelmien ja tiedonhallinnan parissa. Ylläpidät ja päivität hinnastoja, varmistat asiakas- ja myyntitietojen oikeellisuutta sekä osallistut CRM-järjestelmään liittyviin projektitehtäviin.

Käytössäsi ovat mm. HubSpot (CRM), Excel sekä ERP-järjestelmä. Tehtävä sopii henkilölle, joka pitää järjestelmällisestä työstä, ymmärtää datan laadun merkityksen ja haluaa kehittää tapoja, joilla CRM-tieto ja raportointi tukevat myyntiä entistä paremmin.

Reklamaatiot, palautteet ja selvitystyö

Osallistut reklamaatioprosessin tehtäviin sekä kuluttajapalautteiden käsittelyyn. Tässä työssä korostuvat tarkkuus, asiakaslähtöisyys, yhteistyö eri toimintojen kanssa sekä kyky viedä asioita loppuun asti.

Kalaneuvoksella laatu, tuoreus ja toimitusvarmuus ovat keskeisiä toiminnan kulmakiviä. Siksi reklamaatioista ja palautteista syntyvä tieto on tärkeää myös prosessien ja asiakaskokemuksen kehittämisen näkökulmasta. CRM-kirjaamisen laatu ja tiedon hyödynnettävyys ovat arvokkaita jatkuvan parantamisen työkaluja.

Mitä odotamme sinulta?

Menestyt tehtävässä, kun olet järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja palveluhenkinen tekijä, joka saa asiat etenemään myös kiireisessä ja muuttuvassa arjessa.

Odotamme sinulta:

• kokemusta myynnin tuesta, koordinoinnista, asiakaspalvelusta, tilaustenkäsittelystä tai muusta kaupallisesta operatiivisesta tehtävästä
• vahvaa CRM-osaamista ja ymmärrystä asiakasdatan merkityksestä myynnin onnistumisessa
• oma-aloitteista ja kehityshakuista työotetta
• vahvoja tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja
• asiakaslähtöistä ja palveluorientoitunutta asennetta
• kaupallista ajattelutapaa ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia
• tarkkuutta raportoinnissa, hinnastoissa, asiakastiedoissa ja järjestelmätyössä
• vahvaa tietoteknistä osaamista, erityisesti Excelin sujuvaa käyttöä
• kaupallista koulutustaustaa tai vastaavaa käytännön kokemusta
• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Pääasiallinen työskentelykieli on suomi.

Eduksi katsomme kokemuksen elintarvikealalta, kala-alalta, HoReCa-asiakkuuksista, vähittäiskaupasta, tukkukaupasta, kampanjakoordinoinnista, CRM-/ERP-järjestelmistä tai reklamaatioiden käsittelystä.

Mitä roolissa tavoitellaan?

Ensimmäisten kuukausien aikana tavoitteena on päästä hyvin sisään Kalaneuvoksen myynnin arkeen, tuotteisiin, asiakasryhmiin, järjestelmiin ja toimintatapoihin. Onnistut, kun pystyt hoitamaan keskeisiä päivittäisiä tehtäviä itsenäisesti, varmistamaan raporttien, hinnastojen ja kampanjatietojen ajantasaisuuden sekä tukemaan myyntitiimiä luotettavasti.

6–12 kuukauden aikana odotamme, että siirryt entistä ennakoivampaan työotteeseen ja kehität kampanjoiden, vuosikellon, CRM-tiedon, raportoinnin ja reklamaatioprosessin toimintatapoja yhdessä tiimin kanssa. Tavoitteena on, että myynnin arki selkeytyy, tieto on laadukkaampaa ja prosessit tukevat paremmin asiakastyötä..

12–24 kuukauden aikana tavoitteena on kasvaa myynnin operatiivisen toiminnan vahvaksi osaajaksi ja kehittäjäksi. Tässä vaiheessa onnistuminen näkyy siinä, että myynnin tukiprosessit ovat selkeämmät, raportointi ja asiakastieto tukevat päätöksentekoa paremmin, kampanjat etenevät hallitummin ja myyntitiimi pystyy luottamaan sinuun operatiivisissa kysymyksissä.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme vakituisen tehtävän suomalaisessa, pitkän historian omaavassa kala-alan yrityksessä, jossa pääset työskentelemään osana kaupallista tiimiä ja vaikuttamaan myynnin arjen sujuvuuteen konkreettisesti.

Saat roolin, jossa yhdistyvät asiakastyö, järjestelmäosaaminen, raportointi, kampanjat, toimitusketjun ymmärrys ja prosessien kehittäminen. Tämä tehtävä sopii henkilölle, joka viihtyy myynnin operatiivisessa ytimessä ja haluaa rakentaa sujuvampaa arkea sekä asiakkaille että myyntitiimille.

Työsuhteen tiedot

Kyseessä on vakituinen työsuhde. Toivomme aloitusta mahdollisimman pian, ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä.

Työskentelymalli on hybridi, ja tehtävä edellyttää läsnäoloa Kalaneuvoksen pääkonttorilla Sastamalassa noin kaksi kertaa viikossa.

Hakuprosessi

• Lisätietoja tehtävästä antaa EXE Headhuntingin Hannu Järvimäki (puhelin 0503670862)

Aikataulu:

1. Hakuaika päättyy 24.5.2026
2. Haastattelemme kandidaatteja jo hakuaikana, joten älä jätä hakemista viimeiseen päivään. 

Vinkki 1: Kerro CV:ssäsi, mitä tehtäviä olet työssäsi hoitanut, pelkkä titteli ei vielä kerro sisältöä ja saavutuksiasi.

Vinkki 2: Muista kertoa hakemuksessasi, miksi sopisit tähän tehtävään, keskittyen tulevaisuuteesi Kalaneuvoksen tehtävissä. CV:stäsi näemme historiasi.

Vinkki 3. Laitathan kaikki dokumentit PDF-muodossa