Innostutko asiakasyhteistyöstä? Onko tähtäimessäsi rahoitusala? - Haemme nyt asiakasneuvojia ensisijaisesti autorahoituksen tiimiin Tampereelle ja Kuopioon. Liity joukkoomme!

Mitä tehtäväsi pitää sisällään? Asiakasneuvojana palvelet puhelimitse niin henkilö- kuin yritysasiakkaita pääosin autorahoituksiin liittyvissä asioissa. Osana tiimiä tuotat erinomaista asiakaskokemusta OP Ryhmän asiakkaille sekä laadun että tehokkuuden näkökulmasta.

Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä toukokuun alussa. Työsuhde solmitaan määräaikaisena ja kokoaikaisena (37,5 h/vko) syyskuun loppuun. Työaika sijoittuu arkipäiville 8.00–17.00 aikavälille. Työskentelet hybridimallin mukaisesti, mikä mahdollistaa osittaisen etätyöskentelyn tietoturvallisessa ympäristössä. Käytössäsi on modernit ja viihtyisät toimistotilat Tampereella Visiokadulla ja Kuopiossa Savilahdentiellä.

Mitä toivomme sinulta? Olet luontainen asiakaspalvelija ja sinulla on vahva halu sekä motivaatio löytää paras ratkaisu asiakkaalle. Kohtaat asiakkaan avoimesti sekä ammattitaitoisesti haastavammassakin tilanteessa, ja kykenet oma-aloitteiseen ja rohkeaan päätöksentekoon. Koet juuri puhelimessa tapahtuvan asiakaspalvelun omaksi vahvuudeksesi. Sinulla on kyky omaksua erilaisia IT-järjestelmiä ja sytyt niin henkilökohtaisista kuin tiimin yhteisistä tavoitteista. Tavoitteet motivoivat sinua päivittäisessä työssäsi.

Katsomme eduksesi aiemman kokemuksen puhelintyöskentelystä sekä englannin ja ruotsin kielen taidon. Lisäksi ymmärrys rahoituksesta on hyödyksi. Työssä edellytämme erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista.

Mitä me tarjoamme? Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen roolin autorahoituksen parissa valmentavan esihenkilön sekä työtäsi tukevan tiimin ympäröimänä. Tarjoamme työhyvinvointia tukevat henkilöstöedut kuten ePassi-lounasedun sekä ePassi-Flex hyvinvointiedun ja työterveyspalvelut Mehiläisessä.

Palkka tehtävässä on 2 029 €/kk. Perehdytyksen ja koeajan jälkeen sinulla on mahdollisuus saada lisäksi henkilökohtaista palkanosaa 2–20 % perustuen suoriutumiseen sekä työyhteisön arvojen mukaiseen toimintaan. Käytössämme on myös tulospalkkiot, joiden suuruus muotoutuu toteutuneen tekemisen ja asetettuihin tavoitteisiin pääsemisen perusteella. Koeaika on puolet määräaikaisuuden kestosta.

Miten etenemme? Mikäli tunnistit itsesi yllä olevasta ja saimme kiinnostuksesi heräämään, jätä hakemuksesi oheisen linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään maanantaina 21.4.2025. Edistämme rekrytointi jo hakuaikana ja teemme valintoja sopivien henkilöiden löydyttyä. Tartu siis tilaisuuteen jo tänään!

Haastattelut toteutamme Teamsin välityksellä yksilöhaastatteluina.

Huomioithan, että tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, joten valituille henkilöille tehdään huumausainetesti sekä luottotietojen tarkistus. Osana rekrytointiprosessia tarkistamme myös suosittelijat. 

Kysyttävää? Ole yhteydessä sähköpostitse tribedo.rekrytointi@op.fi