Kohdeopas Konttaniemen porotilalle talvikaudelle 2026–2027

Konttaniemen porotila on perheomisteinen matkailukohde Ounasjoen kauniissa maisemissa, vain seitsemän kilometrin päässä Rovaniemen keskustasta. Tilalla vierailee talvikauden aikana matkailijoita ympäri maailmaa tutustumassa aitoon lappilaiseen elämäntapaan ja poronhoitokulttuuriin.

Haemme joukkoomme kohdeopasta, jonka tärkein tehtävä on vastaanottaa vierailijoita, kertoa tilan historiasta ja toiminnasta sekä huolehtia siitä, että jokainen asiakas saa lämpimän, sujuvan ja mieleenpainuvan vierailukokemuksen.

Tehtävät

• Asiakkaiden ja asiakasryhmien vastaanottaminen
• Vierailijoiden opastaminen tilan alueella englanniksi
• Konttaniemen porotilan historian, toiminnan ja poronhoitokulttuurin esittely
• Asiakkaiden neuvominen ja avustaminen vierailun aikana
• Positiivisen ja turvallisen asiakaskokemuksen varmistaminen
• Tiimin avustaminen muissa asiakaspalveluun liittyvissä tehtävissä (esimerkiksi ravintolan asiakaspalvelussa ja tarjoilussa)

Toivomme sinulta

• Iloista ja asiakaspalveluhenkistä asennetta
• Sujuvaa englannin ja suomen kielen taitoa
• Erinomaisia vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja
• Kykyä kohdata kansainvälisiä asiakkaita eri kulttuureista
• Hyvää paineensietokykyä ja ripeää työotetta
• Joustavuutta ja halua osallistua monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin
• Tiimihenkisyyttä ja auttavaa asennetta
• Aikaisempaa kokemusta opastus-, matkailu-, asiakaspalvelu- tai ryhmänvetotehtävistä

Tarjoamme

• Työtunteja alkuun 0-20 h viikossa
• Mielenkiintoisen työn kansainvälisessä matkailuympäristössä
• Mahdollisuuden kohdata matkailijoita ympäri maailman
• Perehdytyksen tehtävään ja kohteeseen
• Ohjelmapalvelualan työehtosopimuksen mukaiset työsuhteen ehdot
• Kannustavan ja yhteisöllisen työyhteisön

Työn aloitus

Työ alkaa marraskuun lopussa 2026 tai sopimuksen mukaan.

Työsuhteen arvioitu kesto on maaliskuulle 2027 asti.

Kiinnostuitko?

Tämä on erinomainen mahdollisuus työskennellä kansainvälisten matkailijoiden parissa yhdessä Rovaniemen tunnetuimmista matkailukohteista. Jos nautit ihmisten kohtaamisesta, tarinoiden kertomisesta ja elämyksellisen asiakaskokemuksen luomisesta, saatat olla etsimämme henkilö.

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Tervetuloa osaksi Konttaniemen porotilan tiimiä!