OP Henkivakuutus on osa OP Pohjolaa ja tarjoaa kattavia vakuutuspalveluita OP:n henkilöasiakkaille. Tribedo on OP Pohjolan pitkäaikainen kumppani, ja tukee OP:n toimintoja monipuolisten asiakaspalvelu- ja taustatehtävien osalta.

Haemme nyt OP Henkivakuutukselle Helsinkiin

Korvausneuvojia

Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä joko kokoaikaisesti (37,5 h/vko) tai osa-aikaisesti joustavilla tuntimäärillä. Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä marras-/joulukuun aikana, ja työsuhde solmitaan Tribedon kanssa määräaikaisena 31.3.2027 saakka. Tiimissä työskennellään arkipäivisin klo 8–16, ja työajat ovat joustavasti sovittavissa tämän aikavälin puitteissa. Työtilamme sijaitsevat Helsingin Vallilassa. Perehdytyksen jälkeen työtä tehdään hybridimallilla OP:n voimassa olevien käytäntöjen mukaisesti.

Tässä tehtävässä olet tärkeässä roolissa huolehtimassa OP Henkivakuutuksen asiakkaiden eläke-, sijoitus- ja säästövakuutuksiin liittyvien hakemusten käsittelystä. Työskentelet pääasiassa eläkevakuutusten takaisinostojen parissa ja vastaat hakemusten vastaanottamisesta, käsittelystä sekä tarvittavien lisäselvitysten hankkimisesta. Olet yhteydessä asiakkaisiin esimerkiksi verkkoviestien välityksellä, teet korvaus- ja takaisinostopäätöksiä sekä varmistat laadukkaan ja sujuvan asiakaskokemuksen koko käsittelyprosessin ajan.

Tehtävässä menestyt positiivisella asenteella sekä huolellisella ja tehokkaalla työotteella. Olet innokas ja nopea oppimaan uutta ja sinulla on hyvä paineensietokyky. Pystyt työskentelemään itsenäisesti ja etsit aktiivisesti tietoa eri kanavista työsi tueksi. Sinulla on hyvät vuorovaikutus ja yhteistyötaidot, sujuvat tietotekniset valmiudet sekä erinomainen suomen kielen taito. Koulutukseltasi voit olla esimerkiksi kaupallisen alan osaaja. Englannin ja/tai ruotsin kielen taito katsotaan eduksi, joten kerrothan siitä hakemuksessasi.

Korvausneuvojana työskentelet osana Asiakaspalvelut -heimon innokasta ja kannustavaa tiimiä, jossa et jää yksin vaan saat tukea arjen työssä kokeneilta kollegoilta. Tarjoamme erinomaiset puitteet työskentelyyn OP:n Vallilan toimipisteessä sekä Tribedon kattavat henkilöstöedut hyvinvointisi tueksi.

Tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, minkä vuoksi tehtävään valitulta tarkistetaan luottotiedot, eturistiriita- ja yritysyhteydet sekä edellytetään hyväksyttyä huumausainetestausta.

Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi ja CV:si meille pian, kuitenkin viimeistään 11.10.2026.

Lisätietoja tehtävästä antaa Tribedon vastuurekrytoija Kaisu Virtanen, kaisu.virtanen@op.fi.