Kundestøtte og Salg – Bli en nøkkelperson i et ledende teknologiselskap

Er du en problemløser med en lidenskap for kundeservice og salg? Ønsker du å jobbe i et dynamisk miljø hvor du kan påvirke dine egne arbeidsoppgaver? Da er dette stillingen for deg!

Micado AS er Norges fremste leverandør av programvare for planlegging, drift og vedlikehold av fibernett. Våre løsninger brukes av noen av de største fiberaktørene i Norden, og vi har som mål å gjøre data lett tilgjengelige for alle som trenger dem. Med tett samarbeid med MX Data og som en del av Geomatikk Group, er vi en del av et innovativt nordisk miljø som driver frem smartere infrastrukturforvaltning.

Nå ser vi etter deg som vil spille en sentral rolle i vår kundestøtte- og salgsarbeidet. I denne rollen blir du både en teknisk problemløser og en rådgivende sparringspartner for våre kunder. Du vil bidra til å gi kundene våre førsteklasses opplevelser, drive opplæring og støtte dem i å få mest mulig ut av løsningene våre – samtidig som du aktivt deltar i salgsprosesser for å styrke vår posisjon i markedet.

Arbeidsoppgaver

Som Kundestøtte og Salg hos oss vil du få en variert arbeidshverdag hvor du:

• Gir teknisk støtte og hjelper kundene våre med å sette opp og vedlikeholde våre løsninger.
• Holder kurs og opplæring i våre produkter, inkludert TelMeWeb og Kartserver.no.
• Finner forbedringsområder hos kundene og samarbeider tett med dem for å implementere optimale løsninger.
• Deltar i salgsprosesser, kundemøter og presentasjoner av våre løsninger.
• Følger opp eksisterende kunder for å sikre god drift og utvikling.

Vi ser også for oss at du vil delta i produktutvikling ved å bringe innsikt fra kundene tilbake til utviklingsteamet vårt. Noe reiseaktivitet kan forekomme.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har teknisk interesse, elsker å jobbe med mennesker og brenner for å skape gode kundeopplevelser. Du er strukturert, selvdreven og ser muligheter for forbedring der andre ser utfordringer.

Kvalifikasjoner vi ser etter:

• Erfaring med minst ett av Micados produkter.
• Kjennskap til utbygging av fibernett er en fordel.
• Interesse for kart og GIS-løsninger er et stort pluss.
• Gode datakunnskaper og evne til å konfigurere tekniske miljøer for kunder er en fordel.
• Erfaring med kundestøtte eller teknisk salg er en fordel.

Vi tror også du er en person som skaper gode relasjoner, kommuniserer klart både på norsk og engelsk, og som ser verdien av samarbeid på tvers av team.

Hva kan vi tilby deg?

Hos Micado får du en rolle med stor variasjon og mulighet til å påvirke både egne arbeidsoppgaver og vår utvikling som selskap. Vi tilbyr:

• Et dynamisk og innovativt arbeidsmiljø.
• Kombinasjon av kontor og hjemmekontor for fleksibilitet i arbeidshverdagen.
• Spennende utfordringer og mulighet for faglig utvikling.
• Et godt sosialt miljø med aktiviteter og engasjerte kollegaer.
• Konkurransedyktige pensjons- og forsikringsordninger, inkludert behandlingsforsikring.

Stillingen er knyttet til vårt kontor i Oslo, med ønske om minst to dager per uke tilstede på kontoret.

Bli en del av vårt team!

Micado er et selskap hvor vi verdsetter engasjement, nysgjerrighet og evnen til å finne gode løsninger for våre kunder. Vil du bli med på reisen videre? Søk i dag og bli en nøkkelperson i vårt dyktige og innovative team!