Revontulet, luminen erämaa, aitoa lappilaisuutta

Beyond Arctic on kolmen maailmanmatkaajan vuonna 2016 Rovaniemelle perustama matkailuyritys, jonka sydän sykkii arktisessa luonnossa. Yritys on asiantuntija pienryhmä- ja yksityismatkoissa, ominta osaamista ovat erikoisalana revontuliretket valokuvauksen kera, husky- ja porosafarit, lumikenkäily sekä muut luontoseikkailut kuten pilkkiretket. 

Beyond Arcticille tärkeitä arvoja ovat aito lappilaisuus, kohtaamiset paikallisten ihmisten kanssa ja kestävä matkailu. Yritys on mukana Visit Finlandin vastuullisen matkailun valmennusohjelmassa. Vastuullisuus on meille tärkeä arvo. Luomme unohtumattomia elämyksiä!

Etsimme nyt OPERATIONS SUPERVISOR- tehtävään avainhenkilöä Rovaniemelle. Olet osa yrityksen ydintiimiä. Vastaat päivittäisestä operatiivisesta johtamisesta. Käytännön tasolla se tarkoittaa sitä, että jokainen retki lähtee ajallaan, jokainen asiakas saa ikimuistoisen kokemuksen ja tiimi voi hyvin. Sinulla on myös keskeinen rooli HR-asioissa, osallistut rekrytointiin, perehdytykseen ja työvuorosuunnitteluun. Tämä on vastuullinen ja monipuolinen tehtävä kasvavassa, kansainvälisessä matkailuyrityksessä Lapin sydämessä. Työ on sesonkiluonteista, mutta tarjoamme ympärivuotisen, vakituisen työsuhteen. 

Keskeiset vastuualueet

• Päivittäisten operaatioiden johtaminen ja koordinointi operointitiimisi avustuksella

• HR-tehtävät: oppaiden rekrytointi, perehdytys ja henkilöstöhallinto

• Asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja kehittäminen

• Työvuoro- ja resurssien suunnittelu

• Prosessien kehittäminen ja toiminnan tehostaminen

Mitä etsimme

• Hyvät IT-taidot, olet sinut erilaisten järjestelmien ja digitaalisten työkalujen kanssa

• Sujuva englannin ja suomen kielen taito,  kansainvälinen asiakaskunta edellyttää molempien hallintaa

• Erinomaiset organisointitaidot, osaat pitää monta palloa ilmassa samaan aikaan

• Can do- asiakaspalveluasenne, et hämmenny uusista tilanteista, vaan hoidamma tyylillä tilanteen kuin tilanteen

• Joustavuus 

Haun eteneminen

Tee hakemus linkin kautta. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla. Haku on auki 29.6.26 saakka.

Palkkataso riippuu kokemuksestasi, lähtökohtaisesti minimissään 3000 e/kk. Laita työhakemukseen palkkatoiveesi. 

Rekrytoinnin hoitaa pehmeiden arvojen lappilainen henkilöstötalo Arctic Career. Teemme työtä täydellä sydämellä, kunnioittaen arvojamme, jotka ovat välittäminen, kiltteys, rohkeus, ilo, vastuullisuus ja oppiminen. Oikeiden ihmisten yhdistäminen ja kohtaaminen ovat meidän työmme ydin.