Haemme palveluasiantuntijaa

insolvenssityöryhmään ja vakuutusmaksujen asiakaspalveluun

määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.5.-30.9.2026.   

Kuvaus työtehtävistä 

Palveluasiantuntijana toimit osana Työllisyysrahaston Talouden ja rahoituksen palvelualuetta. Tehtävässä työskennellään työttömyysvakuutusmaksuihin liittyvien mielenkiintoisten tehtävien parissa tiimissä, jossa vallitsee hyvä yhteishenki ja tekemisen meininki.  

Työskentelet joustavasti osan viikosta työttömyysvakuutusmaksujen ja osan viikosta insolvenssimenettelyiden asiakaspalvelussa. Työtehtäviisi kuuluvat monikanavainen neuvonta- ja asiakaspalvelutyö työttömyysvakuutusmaksujen laskutukseen ja perintään liittyen. Palvelukanavina ovat puhelin, sähköposti ja sähköinen asiointipalvelu.

Insolvenssin puolella käsitellään konkurssi-, yrityssaneeraus- ja yksityishenkilön velkajärjestelytapauksia menettelyiden koko elinkaaren ajalta. Käsittely pitää sisällään mm. saatavien ilmoittamisen ja tarvittaessa neuvonnan kulloisessakin maksukyvyttömyysmenettelyssä erilaisten rahankäsittelyyn ja muihin reskontratoimenpiteisiin liittyvien tehtävien lisäksi. 

Sovit tehtävään, jos sinulla on:

• hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot, myös haastavissa tilanteissa 
• kykyä ja halua toimia osana tiimiä
• tehokas, tarkka ja itseohjautuva työskentelyote
• kyky omaksua uusia kokonaisuuksia nopeasti

Lisäksi odotamme sinulta:

• valmiutta toimia joustavasti erilaisissa tehtävissä palvelutilanteiden edellyttämällä tavalla
• sujuvaa kirjallista viestintää
• hyviä tietoteknisiä taitoja 
• hyvää kielitaitoa (suomi, englanti). Ruotsinkielen taito katsotaan isoksi eduksi

Katsomme eduksi aiemman asiakaspalvelukokemuksen ja laskutus- ja perintäasioiden tuntemuksen. Näitä tärkeämpää on kuitenkin oikea asenne ja voit hyvin olla esimerkiksi kaupallisen alan korkeakouluopiskelija.

Liity joukkoon

Tervetuloa ammattilaisten joukkoon mielenkiintoisiin ja monipuolisiin asiantuntijatehtäviin mukavaan työympäristöön, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ja kehittyä. Työyhteisössämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tekemisen meininki. Vaikka työtehtävässä onnistuminen edellyttää itsenäistä työskentelyotetta, on tiimin ja työyhteisön tuki aina saatavillasi. Suunnitelmallinen perehdytys työhön on meille sydämen asia. Panostamme vahvasti henkilöstön työkykyyn ja hyvinvointiin. Toimitilamme sijaitsevat Helsingin Ruoholahdessa. Hybridityöskentelymallimme mahdollistaa osittaisen etätyöskentelyn.

Näin haet

Hae tehtävää 10.2.2026 mennessä kertomalla meille motivaatiostasi ja osaamisestasi. Tehtävä sijoittuu vaativuusryhmään 4, jonka aloituspalkka on 2 746 €/kk. Lopullinen palkka määräytyy valittavan henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan. Mainitsethan hakemuksessasi myös palkkatoiveesi. 

Jos haluat kysyä lisää tehtävästä, rekrytoiva esihenkilö laskutuspäällikkö Laura Repo vastaa mielellään kysymyksiisi. Voit soittaa Lauralle numeroon 040 455 1504 ti 28.1. klo 15-16, ma 2.2. klo 15-16 tai pe 6.2. klo 14.30–15.30.

Aloitamme haastattelut Recright-videohaastatteluilla jo hakuaikana, joten haethan paikkaa nopeasti. Tehtävään valitulta edellytetään suostumusta huumeseulontaan ja luottotietokyselyyn.