Autoliitto ry on yksityisautoilijoiden palvelu-, etu- ja harrastusjärjestö, jossa on 130 000 jäsentä. Tarjoamme jäsenillemme monipuolisesti tietoa muun muassa autoilusta, liikenteestä ja matkailusta, niin Suomessa kuin ulkomailla. Moottori on kymmenen kertaa vuodessa ilmestyvä autoilun, liikenteen ja ajoneuvomatkailun aikakauslehti, jota moottori.fi ja Moottorin sosiaalisen median kanavat täydentävät. Autoliiton jäsenet saavat Moottorin jäsenetuna. Tästä voit lukea lisää Autoliitosta www.autoliitto.fi.

Haemme asiakaspalvelutiimiimme positiivista ja asiakaspalveluhenkistä PALVELUNEUVOJAA kokoaikaiseen, vakituiseen työsuhteeseen

Tehtävä:
Tässä monipuolisessa tehtävässä palvelet asiakkaitamme puhelimitse, sähköpostitse sekä kasvotusten toimistollamme Hämeentiellä. Palvelet jäseniämme erilaisissa ajoneuvomatkailuun, jäsenetuihin ja -palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Tehtäviisi sisältyy myös kansainvälisten asiadokumenttien kirjoittaminen. Lisäksi osallistut laskutukseen, postitukseen, puhelinvaihteen hoitoon ja muihin vastaaviin toimistotehtäviin. Työskentely tapahtuu työkiertoperiaatteella, jossa työtehtävät vaihtelevat viikoittain mainittujen alueiden välillä.

Haemme:
Etsimme tähän tehtävään asiakaspalveluhenkistä henkilöä, joka palvelee asiakkaitamme asiantuntevasti, luotettavasti ja erinomaisella asenteella. Tässä roolissa kohtaat sekä suomalaisia että kansainvälisiä asiakkaita, joten tarvitset erinomaisen suomen ja hyvän englannin kielen taidon, sekä suullisesti että kirjallisesti. Käytät päivittäin MS Office -ohjelmia ja organisaatiomme omia järjestelmiä, joten tehtävä edellyttää hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua nopeasti uusia järjestelmiä.

Toimit oma-aloitteisesti ja tehokkaasti myös rutiininomaisissa asiakaspalvelutehtävissä. Avulias ja positiivinen can do -asenteesi auttaa sinua säilyttämään rauhallisuuden, huolellisuuden ja tarkkuuden myös kiireessä. Sinulla on erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, joiden ansiosta yhteistyö tiimisi ja sisäisten sidosryhmien kanssa sujuu vaivattomasti. Aiempi kokemus vastaavista asiakaspalvelu- ja toimistotehtävistä sekä jäsen- tai asiakasrekisterin käytöstä on eduksi tässä tehtävässä. Arvostamme myös myyntihenkisyyttä.

Tarjoamme sinulle:  
Tulet osaksi mukavaa ja rentoa kuusihenkistä asiakaspalvelutiimiämme, jossa kannustetaan kehittämään uusia tapoja tehdä työtä ja tuetaan toisiamme onnistumaan. Työilmapiiri on meille ensisijaisen tärkeää. Suhtaudumme työhömme ilolla, oma-aloitteisesti ja toisiamme tukien. Meillä pääset osaksi huipputiimiä ja teemme kaikkemme, että sinäkin viihdyt meillä yhtä hyvin kuin me muutkin. Mukavan työn ja mahtavan tiimin lisäksi tarjoamme sinulle hyvät työsuhde-edut, kuten lounas-, liikunta-/kulttuuri- ja työterveysedut.

Tämä on kokoaikainen, vakituinen työsuhde, joka alkaa mahdollisimman pian tai sopimuksen mukaan. Työtä tehdään arkisin toimistoaikaan myymälässämme Hämeentiellä, hyvien liikenneyhteyksien varrella.

Rekrytoinnista vastaa Oy Adiente Ab, www.adiente.fi
Kiinnostuitko tehtävästä? Rekisteröi CV:si, hakemuksesi sekä palkkatoiveesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 5.11.2024. Haluatko kuulla lisää? Lisätietoja tehtävästä antaa Senior HR Consultant Marika Högström-Andersson, marika.hogstrom-andersson@adiente.fi, puh. 050 572 6439.