Sytytkö työstä, jossa pääset työskentelemään ihmisten kanssa kasvokkain ja haluat kehittyä asiakaspalvelussa? Haluaisitko kurkistaa rahoitus- ja pankkimaailman saloihin? 

Haemme myyntihenkisiä ja asiakaspalvelusta innostuneita palveluneuvojia HOK-Elannon Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki pisteille Helsinkiin, Espooseen, Vantaalle ja Keski-Uudellemaalle kiertävien tiimiin.

Työtehtäviisi kuuluu muun muassa asiakkaiden palveleminen ja neuvonta kasvotusten joko ajanvarauksella tai vuoronumerolla. Tämän lisäksi pääset päivittäin ratkomaan asiakkaiden erilaisia asiakasomistajuuteen ja S-Pankkiin liittyviä haasteita, sekä avaamaan heille näihin liittyviä palveluita. Näiden tehtävien lisäksi teet myös yhteistyötä S-Pankin asiantuntijoiden kanssa, sekä ohjaat asiakasta eteenpäin vakuudellisten lainojen, säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvien asioiden kanssa. Palveluneuvojan työn tavoitteena on varmistaa, että asiakkaamme saavat HOK-Elannon asiakasomistajuudesta kaiken hyödyn irti, ja heillä on S-Pankin päivittäiset palvelut aktiivisessa käytössä.

Työvuorot sijoittuvat Asiakasomistajapalveluiden aukiolojen mukaan arkisin 8:30–20:30 ja la 9:30-16:30 välisille ajoille. Edellytämme myös sekä sujuvaa suomen kielen taitoa, että valmiutta toimia asiakaspalvelutilanteissa englannin kielellä. Olethan aidosti myyntihenkinen ja nautit haastavistakin asiakaspalvelutilanteista, sekä haluat kasvaa ja kehittyä S-Pankin palveluiden osaajaksi.

Toivomme sinulta vastuuntuntoa, tarkkuutta ja huolellista otetta työhön. Hyvät tietotekniset valmiudet, ratkaisulähtöinen työskentelyote ja hyvä paineensietokyky ovat nopeasti muuttuvissa tilanteissa ehdoton edellytys työtehtävässä menestymiselle. 

Aikaisempaa kokemusta käyttämistämme järjestelmistä ei edellytetä, emmekä odota, että olisit asiakasomistajuuden tai pankkialan ammattilainen aloittaessasi, sillä me tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen, sekä mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä roolissa. Meille tärkeä arvo on, että toimimme hyvin yhdessä joukkueena.

Tarjoamme sinulle 30 h /viikko ja vakituisen työn HOK-Elannossa, joka on luotettava ja vakaa työnantaja. Tehtävän palkkaus on kaupan alan työehtosopimuksen mukainen palkkaluokka C. Hokelantolaisena saat käyttöösi HOK-Elannon ja S-ryhmän kattavat henkilöstöedut. Ne näkyvät ja tuntuvat, kun asioit ruokakaupoissamme, ruokailet ravintoloissamme tai haluat lomailla ja yöpyä S-ryhmän hotelleissa melkeinpä missä tahansa Suomessa. Lisäksi tarjoamme kattavan työterveyshuollon, joka on käytettävissä ensimmäisestä työpäivästä alkaen.

Tehtävässä aloitus joustavasti elo-syyskuun aikana. 

📌 Huomioithan, että tehtävä edellyttää täysi-ikäisyyttä, ja hakuprosessi tulee sisältämään myös soveltuvuusarvioinnin.

Kiinnostuitko? Hae työkaveriksemme jo tänään!
Aloitamme hakemusten läpikäynnin mahdollisesti jo hakuajan ollessa käynnissä. Koska työtehtävässä työskennellään asiakkaidemme henkilökohtaisten pankkiasioiden parissa, tarkistamme tehtävään valittujen henkilöiden luottotiedot.

Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antavat palvelupäällikkö Saga Trast. Sagan tavoittaa torstaisin klo 10–13 numerosta 010 765 7006.