Oletko asiakaspalvelu- ja myyntityöhön intohimolla suhtautuva ammattilainen ja kiinnostunut työskentelemään matkailu- ja vapaa-ajan toimialalla? Tule tekemään kanssamme asiakkaillemme unohtumaton kokous tai tapahtuma #parastaaikaa!

Etsimme palveluneuvojaa kokous- ja ryhmämyynnin tiimiimme Helsinkiin vakituiseen työsuhteeseen. Kokous- ja ryhmämyynnissä palvelemme ensijaisesti Holiday Clubin resorttien palveluita käyttäviä asiakkaitamme arkisin klo 9–17. Tehtävän sijainti on Helsingissä Vallilan Konepajalla.
 

Tehtävästä lyhyesti

Asiakaskuntamme koostuu kotimaisten ja kansainvälisten yritysten kokous- ja tapahtumavaraajista, kansainvälisistä matkanjärjestäjistä sekä erilaisia tapahtumia varaavista yksityishenkilöistä. Varausten kirjo on monipuolinen aina perhejuhlista suuriin yritystapahtumiin. Teemme tarjoukset, ohjaamme asiakasta varausprosessin edetessä ja teemme varaukset hotelleihimme. Varaamme keskitetysti asiakkaan tarvitsemat palvelut – majoitukset, tilat, ravintolapalvelut ja aktiviteetit. Teemme tiivistä yhteistyötä kohteidemme kanssa varmistaaksemme asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun ja tilaisuuden onnistumisen.

Palveluneuvoja on tärkeässä roolissa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen luomisessa, myynnin varmistamisessa sekä laadukkaan palvelun tarjoamisessa. Olet oikea henkilö tehtävään, jos myynti- ja asiakaspalvelutyö on sinulle tuttua. Arvostamme erityisesti kokemusta kokous- ja tapahtuma-alan myyntitehtävistä. Työssä vaaditaan itsenäistä ja aloitteellista työskentelyotetta, paineensietokykyä ja erinomaista priorisointikykyä. Palveluneuvoja käyttää työssään useita erilaisia järjestelmiä, joten sujuva järjestelmien käyttö on ehdoton edellytys tehtävässä menestymiseen.

Noudatamme tehtävän palkkauksessa MaRa TESiä, ja aloituspalkka on 2409 e/kk. Palkka tarkistetaan kuuden kuukauden koeajan jälkeen.
 

Tässä vielä pähkinänkuoressa, mitä toivomme sinulta:

• kokemus myynti- tai asiakaspalvelutehtävistä, erityisesti kokous-,tapahtuma- tai hotelli-alalta
• itsenäinen ja aloitteellinen työskentelyote ja halu oppia uutta
• hyvä ajanhallinta- ja paineensietokyky 
• vahvat vuorovaikutustaidot sekä suullisesti että kirjallisesti 
• erinomaiset tiedonhakutaidot sekä järjestelmäosaaminen, Hotellinx- ja Salesforce-järjestelmien tuntemus on eduksi
• vähintään suomen ja englannin kielen taito
   

Entä mitä haluamme tarjota sinulle?

• vakituisen työsuhteen 
• kattavan perehdytyksen ja mukavan tiimin
• Holiday Clubin laajat henkilöstöedut vapaa-ajalla muun muassa hotelleista, loma-asunnoista, kylpylöistä ja ravintoloista ympäri Suomen    

Näin haet

Hae tehtävää mahdollisimman pian oheisella lyhyellä hakulomakkeella. Yhteystietojesi lisäksi meille on tärkeää kuulla, mitä osaat, mitä olet tehnyt aiemmin ja millaisen työkaverin sinusta saisimme. Jätä siis CV ja vapaamuotoinen hakemus liitetiedostona. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten toivottavasti kuulemme sinusta pian!

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä kokous- ja ryhmämyynnin palvelupäällikkö Päivi Lieskolta p. 050 3709874 arkisin klo 9-15 tai paivi.liesko@holidayclub.fi.