Oletko kiinnostunut viestintäteknologian tarjoamista mahdollisuuksista? Haluatko osallistua liiketoimintalähtöisesti teknologian kehittämiseen ja sovittaa teknisiä ratkaisuja asiakastarpeisiin? Mikäli näin, saattaisit hyvinkin olla tulevaisuuden teknologiaturvaaja.

Etsimme nyt joukkoomme ratkaisuarkkitehtia Viestintäteknologian palvelualueelle

Tässä tehtävässä pääset tuottamaan liiketoiminnallisella näkökulmalla arkkitehtuuri- ja kehittämistyötä, osana asiakkaille tarjottavia puhepalveluita.

Istekissä Viestintäteknologia pitää sisällään niin kiinteiden puhejärjestelmien tuottamia palveluita, kuin myös mobiilipohjaisilla tekniikoilla toteutettuja kokonaisuuksia.

Asiakaskuntamme koostuu niin Hyvinvointialueista, kuin myös mm. kunta- ja kaupunkiasiakkaista.

Kuvaus tehtävistä:

• Toimit myynnin tukena ratkaisumyynnissä
• Vastaat myyntidokumentaatiosta, sekä esittelymateriaaleista
• Vastaat asiakkuuksista vastaavien perehdyttämisestä palveluihin
• Vastaat palveluiden asiakasviestinnästä asiakkuudesta vastaavien johdolla
• Johdat myös palvelualueen palvelukokonaisuuden pidemmän tähtäimen suunnittelua

Työhösi kuuluu siis teknologisten tiekarttojen suunnittelua ja toteutuksen koordinointia. Näiden lisäksi tehtävänäsi on myynnin tukeminen asiakasrajapinnassa ja toiminnan kehittäminen yhteistyössä operatiivisten ryhmien kanssa. Olet myös merkittävässä roolissa palveluiden tuotteistamisessa yhdessä tuoteomistajien kanssa.

Pääset vaikuttamaan työmenetelmiin sekä työtapoihin. Olet tarvittaessa mukana mm. järjestelmien kehitystyössä, kilpailutusten valmisteluissa ja projektien esiselvityksissä. Toimit erilaisten sidosryhmien kanssa esimerkiksi järjestelmien määrittelytyössä. Pääset myös toimimaan uusien teknologioiden ja innovaatioiden parissa. Tärkeimpiä mittareita työssäsi onnistumisessa on asiakastyytyväisyys.

Työlläsi on merkittävä rooli yhteiskunnan peruspalveluiden käytettävyyteen, turvallisuuteen, toimintavarmuuteen ja kehittymiseen. Sinulla on mahdollisuus kehittää uusia liiketoimintapalveluita nykyteknologian avulla, sekä tunnistettujen asiakastarpeiden perusteella. Teet läheistä yhteistyötä tiimimme esihenkilöiden, tuoteomistajien sekä liiketoimintapäällikön kanssa.

Raportoit työssäsi palvelualueesta vastaavalle liiketoimintapäällikölle.

Mikäli koet, että juuri Sinä olet etsimämme henkilö, jätä meille hakemus pikimmiten. Me täällä jo odotamme sinua työkaveriksemme.

Mitä toivomme sinulta?

Työssäsi menestymistä edesauttaa:

• Kokemus viestintäteknologian (”puheteknologia” laajasti) toimintakentästä. mm. mobiililiittymät, kiinteät puhepalvelimet, contact centerit. Syvällistä teknistä osaamista ei vaadita, vaan laajempi ymmärrys toimitettavista palvelukokonaisuuksista.
• Ymmärrys vastuualueen palveluista tuottamisen näkökulmasta
• Kiinnostus liiketoiminnallisesta kehittämisestä asiakkaidemme ja Istekin hyväksi
• Paineensietokyky, ongelmanratkaisukyky, priorisointikyky
• Erinomaiset yhteistyö-, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot sekä aktiivinen asiakaspalveluasenne
• Sote-toimialan tuntemus
• Oma-aloitteisuus
• Hyvä suullinen ja kirjallinen taito

Lisätiedot

• Aloitus: Heti sopivan henkilön löydyttyä
• Sijainti: Tässä työssä on etätyömahdollisuus ja työtä voit tehdä mistä päin Suomea tahansa. Toimipisteemme sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa
• Tehtävään valituille henkilöille tehdään perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetestaus

Lisätietoja saat tarvittaessa liiketoimintapäällikkö Juha Kauppiselta +358405556001 tai juha.kauppinen@istekki.fi

Mikäli kiinnostuit, jätä hakemuksesi palkkatoivomuksen kera mahdollisimman pian, mutta 15.12.2024 mennessä ja liitä mukaan ansioluettelosi sekä halutessasi erillinen hakemuksesi. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana, ja teemme mahdollisesti valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Miksi valitsisit meidät?

Panostamme vahvasti henkilöstön kehittämiseen ja kouluttamiseen sekä kannustavaan esihenkilötyöhön. Meillä saat tehdä työsi hyvin, sillä pääset toimimaan vakiintuneiden kumppaneiden ja alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa erittäin mielenkiintoisissa asiakasympäristöissä ja -projekteissa. Arvostamme tasapainoa työn ja muun elämän yhteensovittamisessa ja tarjoamme myös kattavat henkilöstöedut.

Lue lisää verkkosivujemme Uratarinoita-osiosta.

Lämpimästi tervetuloa Istekille!