Arcora Boutique Hotel & Villas on uusi luksusresort Muoniossa, Lapin sydämessä. Rakennamme paikkaa, jossa pohjoinen luonto, korkeatasoinen vieraanvaraisuus, hyvinvointi, elämykset ja viimeistelty palvelu kohtaavat ainutlaatuisella tavalla.

Etsimme Arcoran tiimiin VASTAANOTTOVIRKAILIJOITA vastaamaan vieraiden korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta heidän vierailunsa aikana. 
Tehtävässä olet mukana luomassa palvelukulttuuria, ensivaikutelmaa ja vieraskokemusta, joka määrittää koko Arcoran tason.
Varmistat, että vieraan kokemus on saumaton, henkilökohtainen ja korkeatasoinen asiakaspolun ajan – saapumisesta lähtöön. 
 

Vastuualueesi

• Asiakkaiden vastaanotto ja palvelu vierailun aikana
• Varausten käsittely ja hallinta
• Sisään- ja uloskirjautumisten hoitaminen
• Asiakastiedusteluihin vastaaminen ja neuvonta
• Kassatoiminnot ja laskutus
• Yhteistyö muiden tiimien kanssa sujuvan asiakaskokemuksen varmistamiseks

Odotamme sinulta

• Aikaisempaa kokemusta hotellin vastaanottovirkailijan tehtävistä
• Erinomaista palveluasennetta ja vuorovaikutustaitoja
• Intohimoa ja palvelualttiutta asiakkaan odotusten ylittämiseen
• Hyvää organisointikykyä ja tarkkuutta
• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä sekä valmiutta toimia vahvassa yhteistyössä muiden osastojen kanssa
• Sujuvaa englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksi)
• EU-kansalaisen passia tai voimassa olevaa työlupaa Suomeen

Mitä tarjoamme sinulle

• mahdollisuuden olla mukana toteuttamassa luksuskonseptia alusta asti
• inspiroivan työympäristön keskellä Lapin ainutlaatuista luontoa
• osaavan, kannustavan ja sitoutuneen tiimin tuen
• työn, jossa näet konkreettisesti oman työsi vaikutuksen asiakaskokemukseen ja laatuun
• sopimuspalkan ja kattavat työsuhde-edut 
• mahdollisuuden majoittua henkilökuntamajoituksessa kohtuullisella vuokralla
   

Arcorassa pääset vaikuttamaan suoraan siihen, millaiseksi ravintolatoiminta ja palvelukulttuuri muodostuvat – osana kunnianhimoista tiimiä, ainutlaatuisessa ympäristössä.

Työt alkavat marraskuun 2026 alussa ja työt kestävät aina kevätsesongin 2027 loppuun saakka, maalis-huhtikuun vaihteeseen.
Työ on kokoaikainen. 

Kiinnostuitko?
Hienoa, tule rakentamaan Arcoran tarinaa kanssamme!

Lähetäthän meille hakemuksesi, CV:n ja suosittelijatietojen kanssa. 

Huomaathan, että käymme läpi hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
Valinnat tehdään viimeistään heinäkuun loppuun mennessä. 

Rekrytointi toteutetaan yhdessä lappilaisen henkilöstöalan yrityksen, Nordic Careerin, kanssa.

Lisätietoja tehtävästä antavat Nordic Careerilta:

Linda Hämäläinen - puh. +358 50 5323 775 - linda.hamalainen@career.fi
Heidi-Maria Viitanen - puh. +358 50 479 7570 - heidi-maria.viitanen@career.fi