Tule rakentamaan kestävämpää tulevaisuutta osana kokenutta Enerim tiimiämme. 
Energiajärjestelmän älykkyyden lisääntyminen, mittaustiedon laadun merkitys sekä mittaustiedon jatkuva toimitus ovat merkittävät kehityssuunnat tulevaisuudessa. Avoinna oleva työtehtävä antaa hakijalle mahdollisuuden olla mukana muutoksessa ja edistää muutosten käyttöönottoa asiakkaillamme.

Senior Specialist  tulee toimimaan EnerimEDM & Energy Data Operations yksikössä yhdessä asiantuntijatiimeistämme.Yksikössä tuotetaan erilaisia sähkömarkkinoiden tiedonhallinnan palveluita ja projekteja energiamarkkinaosapuolten tarpeisiin sekä tuetaan mittaustiedonhallintajärjestelmän Enerimiltä hankkineita asiakkaita. Mittaustiedonhallintajärjestelmämme asiantuntijatehtävissä olet tukemassa niin palveluorganisaatiotamme kuin asiakkaitamme. Tehtävässä pääset osallistumaan projekteihin, jotka käsittelevät tulevia markkinamuutoksia tai uusien asiakkuuksien palveluiden käyttöönottoja.

Serior Specialistin tehtäviin kuuluu:

• Toimia mittaustiedonhallintajärjestelmämme pääkäyttäjänä, eli tukea järjestelmää käyttäviä asiakkaita ja omaa henkilöstöä
  • Järjestelmän ylläpito (valvonta, versiotestaus, päivityksistä sopiminen)
  • Projekteihin osallistuminen (määrittely, testaus, käyttöönotto)
  • Asiakkailta tulevien erillistöiden toteutus (määrittely, parametrointi, testaus, käyttöönotto)
  • Järjestelmän kehittäminen yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa ja tuotekehityksen tuki uusien ominaisuuksien määrittelyssä
• Toimia palvelupäällikkönä nimetyille asiakkaille
  • Asiakkaan ja muiden tahojen palvelupyyntöihin vastaaminen
  • Järjestelmä- ja palvelukehitystarpeiden tunnistaminen ja eskalointi asiantuntijoille
  • Asiakaskokemuksen kehittäminen
  • Kokousten koordinointi ja raportointi palvelujohtamismallin mukaisesti

Odotamme hakijalta:

• Ymmärrystä sähkön vähittäismarkkinoiden toiminnasta (kaasun, kaukolämmön ja veden prosessien tunteminen katsotaan eduksi)
• Kokemusta asiantuntijatehtävistä sähkön vähittäismarkkinoilla
• Tehtävään soveltuva koulutus (AMK, yliopisto)
• Kokemusta asiakaspalvelusta
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (ruotsin kielen taito katsotaan eduksi)

Arvostamme positiivista, oma-aloitteista asennetta sekä hyviä tiimityöskentelytaitoja ja halua kehittää itseäsi sekä Enerimin toimintaa. Sinulla on rohkea eteenpäin pyrkivä työote, etkä tyydy vain perusratkaisuihin, vaan haluat aidosti ja pitkäjänteisesti korjata ja kehittää olemassa olevaa sekä innovoida uutta.

Toivoisimme löytävämme uuden tiimiläisen Helsingin, Oulun tai Jyväskylän seudulta, jossa toimistomme sijaitsevat. Tarjoamme kuitenkin lisäksi mahdollisuuden joustavaan etätyöhön.

Tule luomaan kanssamme parhaita asiakaskokemuksia! Tarjoamme sinulle alan johtavan palveluyrityksen kokemuksen ja mahdollisuuden kehittyä ammattitaitoisessa ympäristössä. Mahtavien kollegoiden ja mielenkiintoisten työtehtävien lisäksi tarjoamme kattavan vakuutusturvan myös etätyöhön sekä ePassin henkilöstöedut liikuntaan, kulttuuriin ja hyvinvointiin, sekä lounasedun ja työsuhdepolkupyörän. Lisäksi koko henkilöstömme kuuluu kattavan työterveyshuollon palvelun sekä vuosittaisen bonusohjelman piiriin.

Lähetä hakemuksesi 20.7.2025 mennessä oheisen hakulinkin kautta. Lähetäthän hakemuksesi pian, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa Laura Witick, Head of EDM and Energy Data Operation, laura.witick(at)enerim.com, puh. +358 44 425 2565 keskiviikkona 18.6. klo 13-15 tai torstaina 10.7. klo 13-15.