Haluaisitko työskennellä huippuasiakasarviot saaneessa Service Desk -tiimissä kokeneiden ja osaavien kollegoiden ympäröimänä? Nyt se on mahdollista, sillä etsimme tiimiimme asiakaslähtöistä ja vuorovaikutustaitoista Service Desk -asiantuntijaa.  

Service Desk työ pitää meillä sisällään palvelupyyntöjen ratkaisemista etähallinnan, puhelimen ja sähköpostin avulla. Palvelemme asiakkaitamme nopeasti, ystävällisesti ja syvällä asiantuntemuksella olipa kyse työaseman ongelmista, ohjelmistoasennuksista tai pilvipalveluiden haasteista. Yli 80 prosenttia tukipyynnöistä ratkeaa yhdellä puhelinsoitolla. Tutustu tarkemmin Service Desk -tiimiimme verkkosivujemme artikkelin kautta.

Menestyt tehtävässämme, jos olet oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät ongelmanratkaisutaidot ja kyky omaksua uusia asioita nopeasti. Työssä tarvitset myös hyviä yhteistyötaitoja ja kykyä työskennellä tavoitteiden mukaisesti sekä itsenäisesti että tiimissä. Työskentelemme joustavasti hybridimallilla, mutta toivomme, että voit työskennellä säännöllisesti myös Tampereen tai Vaasan toimistollamme.

Päivittäiset työtehtävät

• Käyttäjähallinta
• Loppukäyttäjien tuki ja opastus
• Ohjelmistoasennukset
• Mobiililaitteiden ja -liittymien tuki ja hallinnointi

Edellytämme sinulta

• Windows -työasemaympäristöjen hallintaa ja teknistä osaamista
• Työasemakäyttöjärjestelmien hallintaa
• O365-tuotteiden ymmärrystä
• Active Directory -käyttäjähallinnan perusteita
• Vähintään 3 vuotta työkokemusta vastaavista tehtävistä
• Sujuvaa suomen sekä englannin kielen taitoa, muu kielitaito on eduksi

Eduksi katsomme

• Microsoft-sertifioinnit
• Muut sertifioinnit
• Muun kokemuksen IT-alan tehtävistä

Meillä pääset osaksi kannustavaa ja lämminhenkistä työyhteisöä, jossa saat tarvittaessa tukea ja apua asiantuntevilta kollegoiltasi. Tarjoamme mahdollisuuden oppia ja kehittyä osana tiimiämme. Työsuhde-etuihimme kuuluvat muun muassa lounasetu, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietu. Lisäksi tarjoamme puhelinedun ja nettiyhteyden kotiin.

Osa asiakkaistamme edellyttää hyväksyttyä perusmuotoista turvallisuusselvitystä, joka voi sisältää myös ulkomaansidonnaisuuksien selvityksen. Lisätietoja www.supo.fi/turvallisuusselvitykset .

Jätäthän hakemuksesi ja CV:si viimeistään 7.12.2025 täyttämällä sähköisen hakulomakkeen ”Hae tähän työpaikkaan”-painikkeen kautta.