Miltä kuulostaisi kesä Suomen suurimman verkkokaupan palveluliiketoiminnan ytimessä? Haluatko oppia, miten palvelut tuotteistetaan, ylläpidetään ja rakennetaan skaalautuviksi? Verkkokauppa.comilla pääset jättämään kädenjälkesi kaupallisiin palveluihimme ja vaikuttamaan miljoonien asiakkaiden tapaan tehdä ostoksia. Tule kehittämään kanssamme ostamisen uutta normaalia!

Pähkinänkuoressa: Kesäduunisi Service Product Specialistina

Service Product Specialistina olet osana Palvelut‑tiimin arkea erityisesti niissä tehtävissä, jotka vaativat huolellista tekemistä, dokumentointia ja datan käsittelyä. Autat pitämään esimerkiksi palvelukuvaukset, myyntimateriaalit, prosessidokumentaation ja kumppanitiedot ajan tasalla. Kesän yhtenä hankkeenasi onkin rakentaa selkeä ja yhtenäinen palveluportfolio, joka kokoaa kaikki nykyiset palvelut yhteen paikkaan helposti löydettäviksi. Lisäksi pääset tekemään kilpailija‑analyysiä ja koostamaan löydöksistä konkreettisia ehdotuksia, joiden kautta kaupallistamme palveluita skaalautuvammiksi.

Roolissa pääset myös osallistumaan osaamisesi puitteissa esimerkiksi asiakasymmärryksen vahvistamiseen palvelukehityksen tueksi, myynti- ja palveludatan koostamiseen ja analysointiin, KPI-raportointiin, trendien ja poikkeamien tunnistamiseen, sekä palveluiden vauhdikkaaseen kaupalliseen johtamiseen ja kumppaniverkoston hallintaan. Tästä varmaan saitkin jo käsityksen, että työpäiväsi ovat vaihtelevia ja pääset kerryttämään kesän aikana arvokasta kokemusta palveluliiketoiminnasta, dataohjaavuudesta sekä kaupallisesta päätöksenteosta.

Verkkiksellä sinua odottaa aidosti merkityksellinen kesätyö osana nopeasti kasvavaa palveluliiketoimintaa. Työskentelet osana palveluiden viiden henkilön kehitystiimiä, joka vastaa sekä kaupallisten että operatiivisten palveluiden johtamisesta ja kehittämisestä. Ideoitasi kuunnellaan ja saat vastuuta, ja osaavat tiimikaverit ovat aina valmiita auttamaan. Kesätyön kautta saat laajan kosketuksen Verkkiksen liiketoimintaan, joka luo hyvän pohjan jatkomahdollisuuksille organisaatiossa. 

Kesätyö ajoittuu sopimuksen mukaan aikavälille 1.5.-30.8.2026. Tehtävän työaika on 37,5 h/vko, ja perehdytyksen jälkeen voit työskennellä halutessasi osan ajasta etänä. Toimistomme sijaitsee Helsingissä Jätkäsaaressa, jossa kohtaamme kuitenkin vähintään 2 kertaa viikossa. Tehtävän palkkahaarukka on 2600–3000 euroa, ja lopullinen kokonaiskompensaatio määräytyy kokemuksesi ja osaamisesi mukaan.

Sopisiko Service Product Specialistin tehtävä sinulle?

Tässä roolissa menestyt, kun yhdistät asiakaskeskeisen liiketoiminnan kehitysotteen järjestelmälliseen ja analyyttiseen tekemiseen. Opit nopeasti uutta ja haluat nähdä työsi jäljen kaupallisessa kehityksessä. Sinulla on kyky tuottaa selkeää ja ymmärrettävää dokumentaatiota ja olet aidosti kiinnostunut sekä asiakkaasta, numeroista, datasta että analytiikasta. Työskentelyotteeltasi olet oma-aloitteinen ja tarkka: otat mielelläsi vastuuta, ja tiedät, milloin on tarpeen kysyä apua. Rooli sopii hyvin esimerkiksi kaupallisen tai tekniikan alan opintojen loppuvaiheessa olevalle ylemmälle korkeakouluopiskelijalle tai vastavalmistuneelle. Työssäsi tarvitset suomen lisäksi sujuvaa englannin kielen taitoa. 

Lisäksi odotamme sinulta:

• Intohimoa asiakaskeskeiseen liiketoiminnan kehittämiseen
• Hyvää Excel-osaamista (pivotit, suodatukset, peruskaavat)
• Vahvoja dokumentaatiotaitoja tekoälytyökalujen avustamana
• Halua ja kykyä oppia uusia järjestelmiä (esim. BI‑työkalut, Verkkokauppa.comin Intra)
• Kiinnostusta ja kehittävää otetta palveluliiketoimintaan

Tiedät onnistuneesi työssäsi, kun:

• Palvelukuvaukset ja myyntimateriaalit ovat ajantasaisia ja yhdenmukaisia
• Palveluprosessien dokumentointi on selkeää ja helposti löydettävää
• Kumppanirekisteri on tarkka ja ajan tasalla
• Palvelumyyntiä ja KPI‑tietoa tukevat viikko- ja kuukausikoosteet ovat laadukkaita
• Tuottamasi analyysit tukevat päätöksentekoa

Kiinnostuitko?

Loistavaa! Odottelemme jo innolla hakemustasi. Jätäthän sen viimeistään su 1.3.2026 täyttämällä hakulomakkeen. Liitäthän mukaan vapaamuotoisen hakemuskirjeesi ja CV:si. Huomaathan, että edellytämme kesätyöntekijöiltämme vähintään 18 vuoden ikää.

Jäikö jokin mietityttämään? Lisätietoja tehtävästä antaa New Markets & Services Director Jussi Eskelinen, jussi.eskelinen@verkkokauppa.com.

💡 Voit myös tutustua Jussin ajatuksiin kasvun johtamisesta täältä.