Kiinnostaisiko sinua rooli, jossa yhdistyvät IPR-osaaminen, tarkkuutta vaativa prosessien hallinta ja suora yhteys kansainvälisiin asiakkaisiin? 

Greip IP Solutions Oy on osa Berggren-konsernia, Suomen suurinta ja kansainvälisesti tunnustettua immateriaalioikeuksien asiantuntijaorganisaatiota. Kehitämme modernia IP management -alustaa, jota käyttävät kansainväliset yritykset Suomessa ja ulkomailla. Alustamme kautta tarjoamme patenttien vuosimaksupalvelut digitaalisesti – taustalla kokeneet IPR-ammattilaiset, jotka vastaavat palvelun laadusta ja asiakaskokemuksesta. 

Haemme nyt Greipin vuosimaksutiimiin Service Specialistia Helsinkiin, Tampereelle tai Ouluun. Tehtävässä vastaat siitä, että asiakkaidemme patenttien vuosimaksut tulevat hoidetuksi oikea-aikaisesti ja virheettömästi alusta loppuun – asiakkaan liittymisestä palveluun aina laskutukseen asti.  

Mitä teet 

Hoidat vuosimaksujen valvonta- ja seurantatehtäviä ja varmistat kokonaisuuden sujuvuuden järjestelmällisellä priorisoinnilla ja seurannalla. Käytännössä tämä tarkoittaa: 

• uusien asiakkaiden palvelun käyttöönottoa
• vuosimaksutoimenpiteiden hallinnointia ja koordinointia 
• päivittäistä asiakasviestintää ja neuvontaa 
• laskutusta ja siihen liittyvää täsmällisyyttä 

Tehtävä edellyttää patenttiprosessin tuntemusta, sillä ymmärrät, mitä eri vaiheet ja päätökset asiakkaalle käytännössä tarkoittavat. Tueksesi saat selkeät prosessit, digitaalisen alustan ja kokeneiden IPR-asiantuntijoiden osaamisen. 

Mitä odotamme

Etsimme henkilöä, joka: 

• tuntee patenttiprosessin, esimerkiksi tausta IPR-spesialistina, IPR-assistenttina tai vastaavassa tehtävässä yrityksen IPR-yksikössä 
• on tarkka ja huolellinen, sillä laadukas työnjälki kaikissa vaiheissa on avainasemassa roolissa menestymiseen
• on järjestelmällinen ja osaa priorisoida itsenäisesti 
• on halukas oppimaan uusia digitaalisia työkaluja ja prosesseja
• on yhteistyökykyinen ja ratkaisukeskeinen – tarttuu asioihin ja auttaa muita onnistumaan
• hallitsee sujuvasti suomen ja englannin kielet, sillä asiakaskommunikointi tapahtuu molemmilla kielillä  
• on palveluhenkinen ja osaa viestiä selkeästi niin asiakkaille kuin IPR-asiantuntijoillekin 

Mitä tarjoamme:

• vakituisen tehtävän osana alan johtavan konsernin digitaalista palveluliiketoimintaa 
• kattavan perehdytyksen ja kokeneiden IPR-asiantuntijoiden tuen arjessa
• selkeät prosessit ja modernin IP management -alustan työn tukena 
• mahdollisuuden kehittyä laajempiin IPR-tehtäviin Greipin kasvaessa

 Kiinnostuitko? 

 Odotamme hakemustasi viimeistään 27.9. mennessä ja kuulemme mielellään 

• mikä tässä roolissa sinua kiinnostaa 
• millaista kokemusta sinulla on patenttiprosessista ja vuosimaksujen tai IPR-hallinnon parista 
• miten organisoit työtäsi, kun käsissä on paljon samanaikaisia tehtäviä ja määräpäiviä 
• millainen tiimipelaaja olet

Haastattelemme sopivia hakijoita jo hakuaikana. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Jenni Isokangas, Head of Renewals Operations, puh. +358 10 227 2717, jenni.isokangas@greip.com.