Etsimme tiimiimme energistä, palveluhenkistä ja tarkkaa asiakaspalvelijaa kokoaikaiseen työsuhteeseen loppuvuoden sesonkiin. Jos nautit ihmisten auttamisesta, monipuolisista työpäivistä ja digitaalisten kanavien parissa työskentelystä, saatat olla etsimämme henkilö!

⬇️ Keskeiset työtehtäväsi:

• Asiakkaiden neuvonta ja ohjaus puhelimitse: Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.
• Sähköpostiyhteydenottoihin vastaaminen: Hoidat kirjalliset asiakaspalvelutilanteet, kuten tilausmuutokset ja tuotekyselyt, sujuvasti ja selkeästi.
• Chat-asiakaspalvelu: Tarjoat reaaliaikaista apua ja ostoneuvontaa verkkokauppamme chatin kautta.
• Puhelinvaihteen hoitaminen: Ohjaat puhelut oikeille henkilöille tai osastoille ja otat vastaan viestejä.

🎯 Odotamme sinulta:

• Sujuvaa ja virheetöntä suomen kielen taitoa (sekä suullisesti että kirjallisesti).
• (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Kykyä omaksua nopeasti uusia it-järjestelmiä ja digitaalisia työkaluja.
• Kykyä toimia myös itsenäisesti
• Ratkaisukeskeistä asennetta ja kykyä pysyä rauhallisena kiireenkin keskellä.
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, verkkokauppa-alalta tai puhelinvaihteen hoidosta on suuri etu, mutta tärkeintä on oikea asenne!

🤝 Tarjoamme sinulle:

🌟 Määräaikaisen, kokoaikaisen työsuhteen (työaika 37,5h/vko, 2-vuorotyö)

🌟 Monipuolisen työn asiakaspalvelun ytimessä

🌟 Mukavan työyhteisön ja kattavan perehdytyksen

🌟 Mahdollisuuden kehittää osaamistasi kaupan alalla

🌟 Hyvät henkilöstöedut, kuten henkilöstöalennuksen ja Epassi-edun

📩 Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Hakuaika päättyy viimeistään 23.8.2026. Työ alkaa mahdollisimman pian sopimuksen mukaan. Palkkaus kaupan TES:in mukaan.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun päällikkö Hilkka Hirvi, hilkka.hirvi@karkkainen.com.

✨ Tule osaksi Kärkkäisen tiimiä ja tekemään arjesta sujuvampaa asiakkaillemme – asiakkaan parhaaksi! ✨