Vill du bli en del av ett starkt sammansvetsat team av skadereglerare?

Om Jobbet

Som skadereglerare arbetar du på uppdrag av våra kunder med att utreda skador som uppstått på deras nät.  Vi har väl utarbetade processer och rutiner som bidrar till en effektiv och rättvis reglering av skador.  Arbetsuppgifterna består av att utreda händelseförloppet, fastställa orsaken till skadan och därefter fastställa vem som orsakat skadan. Kundkontakten sköts i huvudsak per telefon eller via mail.

På så sätt ser vi inte bara till att kostnaden betalas av den som faktiskt orsakat skadan, utan vi bidrar även till att förebygga framtida skador genom att skapa medvetande hos entreprenörer och privatpersoner.

Vi erbjuder dig en tjänst med ett högt tempo i en stimulerande miljö, där du i nära samarbete med kollegor och på egen hand löser komplexa ärenden. 

Om dig

Vi söker dig som har tidigare erfarenheter från arbeten där administration, dokumentation och kundbemötande har varit betydande inslag. Du har kanske tidigare arbetat med handläggning eller stöttat kunder i serviceärenden.

Eftersom tjänsten innebär hög grad av kommunikation både via telefon och e-post är det viktigt att du är lyhörd och att du kan uttrycka dig tydligt i både tal och skrift. För att lyckas i rollen är det av stor vikt att du har ordning och reda, samt att du arbetar strukturerat. Dokumentation av ärenden är en betydande del av arbetet där det är av stor vikt att du är noggrann.

Kvalifikationer

Krav

• Gymnasiekompetens
• Svenska och engelska, God kunskap i tal och Skrift

Meriterande

• Arbetserfarenhet av skadereglering
• Försäkringsbakgrund
• Övriga nordiska språk