Specialist, Service Desk

Etsimme Service Desk-toimintoomme Mikkeliin asiakaslähtöistä ja palveluhenkistä Specialistia vakituiseen työsuhteeseen. Tulet työskentelemään osana tiiviistä ja hyväasenteista asiantuntijatiimiä. Tehtävä tarjoaa työn modernien asiakasympäristöjen huippuammattilaisten parissa. Tehtävässä pääsee oppimaan laajasti IT-alan toimintaa ja seuraamaan alan kehittymistä. Paikka soveltuu myös loppuvaiheen opiskelijalle, jolla on innostusta oppia ja kehittyä asiantuntijana.

Toivomme sinulta:

  • Halua oppia ja omaksua nopeasti uusia teknologioita
  • Asiakaslähtöistä ajattelua ja positiivista asiakaspalveluhenkeä - osaat esimerkiksi puhua helposti ja lähestyttävästi niin, että asiakas ymmärtää teknisemmätkin asiat
  • Hyviä ongelmanratkaisutaitoja sekä paineensietokykyä
  • Teknisiä valmiuksia ylläpitää ja ratkoa työasematason- ja IT-ympäristön haasteita
  • Hyvää asennetta sekä tiimityöskentelytaitoja
  • Hyviä asiakasviestintätaitoja englanniksi ja suomeksi

Luemme eduksi:

  • Kokemuksen vastaavista tehtävistä
  • Osaamisen jostain alla olevan listan osa-alueista. Osaaminen voi olla myös harrastuneisuuden kautta hankittua, jos olet esimerkiksi ylläpitänyt lähipiirisi ICT-laitteita.

Työpäiväsi voivat kulua esimerkiksi seuraavien teknologioiden parissa:

  • Puhelinjärjestelmät (Contact Center)
  • Windows palvelimet ja työasemaympäristöt
  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft Office / O365
  • Tietoturvatuotteet: F-Secure
  • Tietoliikenneverkot
  • Valvonta- ja hallintatyökalut: Solarwinds N-Central
  • Työnohjausjärjestelmä ja tiketöinti: ServiceNow

Miksi kannattaa tulla meille töihin?

    Meille MPY:läisille on tärkeää työn mielekkyys. Työ on inspiroivaa ja siinä pääsee oikeasti vaikuttamaan asiakkaan arkeen. Työssä jaksaa ja voi hyvin työn ja muun elämän yhteensovittamisen, joustavien työskentelykäytäntöjen ja hyvien etujen myötä. Meillä työskentely onnistuu yhtä lailla etänä kuin toimistolla, joita on tällä hetkellä kahdeksan.

    MPY:llä pääset innostumaan työstäsi ja kehittämään itsellesi laajan ICT-osaamisen. Meillä osaajat voivat siirtyä tiimistä toiseen ja oppia toinen toisiltaan samalla kun liiketoimintamme ja palvelumme uudistuvat.

    MPY on työpaikka, jossa voit olla oma itsesi ja kuulut joukkoon. MPY:läisten yhdessä valitsemat arvot, asiakaskeskeisyys, läpinäkyvyys ja välittäminen, toteutuvat jokaisessa työpäivässäsi. Tule osaksi välitöntä työyhteisöämme, jossa tehdään hommia yhtenä tiiminä ja suurella sydämellä, asiakkaan ja toinen toistemme parhaaksi!

     

    Kiinnostuitko?

    Mikäli tehtävä voisi olla sopiva juuri sinulle, lähetä meille ansioluettelosi ja hakemuksesi palkkatoiveineen oheisen linkin kautta viimeistään 31.12.2022. Toimithan pian, sillä tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

    Jos sinulla on tehtävästä avoimia kysymyksiä, otathan rohkeasti yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön, Aki Ruuhijärveen, puhelimitse +358504411816 tai sähköpostitse aki.ruuhijarvi@mpy.fi

    Haku alkaa ja päättyy
    Työsuhteen tyyppi: Kokoaikainen

    MPY

    MPY on 135-vuotias kasvava ja kehittyvä asiantuntijayritys, jonka juuret ovat syvällä Suomen maaperässä. Olemme paikallisesti ja valtakunnallisesti palveleva IT-kumppani niin yksityisille kuin yrityksillekin. MPY-konserniin kuuluvat emoyhtiö MPY Osuuskunta sekä liiketoimintayhtiöt MPY Telecom ja MPY Yrityspalvelut

    Meitä on jo yli 160 asiantuntijaa ja etsimme jatkuvasti uusia osaajia eri tehtäviin ja paikkakunnille. Lue meistä yrityksenä lisää täällä.

    Sähköposti: rekry@mpy.fi
    Sijainti: Mikonkatu 16, 50100 Mikkeli
    Logo

    Specialist, Service Desk

    Oletko varma, että haluat peruuttaa tämän hakemuksen?

    Muutoksia tallennetaan
    Muutoksia tallennetaan
    Tallennettu!