Svenskspråkig kundtjänstmedarbetare

Till vår höstsäsong söker vi till vårt glada gäng en svenskspråkig, serviceinriktad och repliksnabb 

Kundtjänstmedarbetare 

Till vilken slags roll söker vi en kunnig person?

Du blir en viktig del av kundtjänstteamet tillsammans med din närmsta chef och dina kunniga kollegor. Du betjänar kunder självständigt per telefon, e-post och chatt. I ditt arbete ger du anvisningar till kunder i problemsituationer samt hanterar beställnings- och fakturauppgifter och eventuella reklamationer.

Kunde just du vara rätt person för den här arbetsuppgiften?

I det här arbetet är en serviceinriktad attityd avgörande! Du är lämpad för arbetet om du är initiativrik, social och bra på att kommunicera med olika människor. Du har ett positivt och serviceinriktat förhållningssätt till kundtjänstarbete. Du kan förmedla ditt budskap tydligt och arbetar smidigt och snabbt också under press. Du har också utmärkta kunskaper i finska. Vi uppskattar flexibilitet, noggrannhet och positiv energi.

I det här arbetet hjälper det dig att lyckas om du har: 

  • språkkunskap (finska, svenska och engelska) 
  • erfarenhet av arbete inom kundtjänst 
  • goda kunskaper i IT och nya system 
  • förmåga att skriva effektivt och snabbt på dator 
  • problemlösningsförmåga 
  • goda sociala färdigheter. 

Vad erbjuder Kuvaverkko dig? 

Arbetet är tidsbestämt och varar i 3–4 månader. Möjlighet till tillsvidareanställning också. Anställningen börjar i augusti enligt överenskommelse. Arbetet utförs i genomsnitt 37,5 h/vecka (eller ett antal timmar per vecka enligt överenskommelse). Arbetstimmarna jämnas ut under anställningen till det antal timmar per vecka som avtalades i arbetsavtalet. Arbetet sker i regel på vardagar i två skift. Distansarbete är också möjligt enligt överenskommelse. Du har tillgång till företagshälsovård och vi erbjuder en olycksfallsförsäkring på fritiden som anställningsförmån. Lönen är timlön. Vi ger handledning och utbildar valda kundtjänstmedarbetare till uppgifterna. 

Vill du komma med och föreviga livets höjdpunkter? 

Om du blev intresserad, ta tillfället i akt och presentera dig för oss! Skicka in din ansökan och ditt cv senast den 14 augusti 2022 på https://www.kuvaverkko.fi/avoimet-tyopaikat/
Vi börjar behandla ansökningarna och intervjuerna redan under rekryteringstiden, så skicka in din ansökan till oss så snart som möjligt. Kanske är Kuvaverkko platsen just för dig! 

 

Haemme iloiseen joukkoomme syksyn sesonkiimme ruotsinkielen osaavaa, palveluhenkistä ja sanavalmista 

Asiakaspalvelijaa 

Millaiseen rooliin haemme osaajaa?

Toimit tärkeänä osana asiakaspalvelutiimiä, ja tukenasi päivittäisessä työskentelyssä ovat lähiesimies ja osaavat työkaverit. Palvelet asiakkaita itsenäisesti puhelimitse, sähköpostitse ja chatissä. Työssäsi ohjeistat asiakkaita ongelmatilanteissa sekä käsittelet tilausten ja laskujen tietoja ja mahdollisia reklamaatioita.  

Entä sopisitko juuri Sinä tähän työtehtävään?

Tässä työssä palvelualtis asenne ratkaisee! Sovellut tehtävään, jos olet oma-aloitteinen, sosiaalinen ja taitava kommunikoimaan erilaisten ihmisten kanssa. Sinulla on positiivinen ja palveluhenkinen ote asiakaspalvelutyöhön. Osaat viestiä asiasi selkeästi, ja työskentelet sujuvasti ja ripeästi myös paineen alla. Sinulla on erinomainen suomen kielen taito.  Arvostamme joustavuutta, huolellisuutta ja positiivista energiaa.

Tässä työssä sinua auttavat onnistumaan: 

  • Kielitaito (suomi, ruotsi ja englanti) 
  • Kokemus asiakaspalvelutyöstä 
  • Hyvät IT-taidot ja uusien järjestelmien hallinta 
  • Sujuva ja nopea tietokoneella kirjoittaminen 
  • Ongelmanratkaisukyky 
  • Hyvät vuorovaikutustaidot 

Mitä Kuvaverkko tarjoaa Sinulle? 

Työ on määräaikainen ja kestää 3–4 kk. Mahdollisuus myös vakituiseen työsuhteeseen. Työsuhde alkaa elokuussa sopimuksen mukaan. Työtä tehdään keskimäärin 37,5 h/vko (tai sopimuksen mukainen tuntimäärä viikossa). Työtunnit tasoittuvat työsuhteen aikana työsopimuksessa sovittuun viikkotuntimäärään. Työt tehdään pääsääntöisesti arkisin kahdessa vuorossa. Etätyöskentelyyn on myös mahdollisuus sopimuksen mukaan. Käytössäsi on työterveyshuolto ja tarjoamme työsuhde-etuna vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen. Palkkaus on tuntipalkkaus. Perehdytämme ja koulutamme valitut asiakaspalvelijat tehtäviinsä. 

Tulisitko kanssamme ikuistamaan parasta aikaa? 

Jos innostuit, tartu tilaisuuteen ja esittele itsesi meille! Jätä hakemuksesi ja CV:si 14.8.2022 mennessä osoitteessa https://www.kuvaverkko.fi/avoimet-tyopaikat/
Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo rekrytointiaikana, joten laita hakemus mahdollisimman pian meille. Katsotaan, olisiko Kuvaverkko juuri sinun paikkasi! 

Haku alkaa ja päättyy
Työsuhteen tyyppi: Määräaikainen

Tarjoamme

Vi erbjuder en snabb höstsäsong, värdefull arbetslivserfarenhet inom kundservice, en bekväm arbetsmiljö och ett glatt och energiskt arbetsteam som du delar dina dagar med. Observera att vi också tycker om kontorshundar som besöker vårt kontor då och då.

Tarjoamme vauhdikkaan syyskauden, arvokasta työkokemusta asiakaspalvelusta, viihtyisän työympäristön, sekä iloisen ja energisen työporukan, jonka kanssa jaat päiväsi. Huomioithan, että meillä viihtyvät myös toimistollamme silloin tällöin vierailevat toimistokoirat.

Kuvaverkko Oy

Kuvaverkko är ett nätverk som grundades och ägs av självständiga fotostudior och som specialiserat sig på att producera skolfotograferingstjänster. Utöver våra fasta anställda sysselsätts nästan 200 personer genom oss för säsongsarbete på hösten i olika delar av Finland. Vi har en bevisat god arbetsatmosfär samt en personal som uppskattar varandra, som gör vårt arbete viktigt för alla vi fotograferar.

Vi förevigar livets höjdpunkter

Kuvaverkko on itsenäisten kuvausliikkeiden perustama ja omistama verkosto, joka on erikoistunut koulukuvauspalvelujen tuottamiseen. Vakituisten työntekijöidemme lisäksi lähes 200 henkilöä työllistyy kauttamme kausityöhön syksyisin eri puolille Suomea. Meillä on tutkitusti hyvä työilmapiiri sekä toisiaan arvostava henkilöstö tekemässä työstämme tärkeää jokaiselle kuvattavalle.

Ikuistamme parasta aikaa.

Sähköposti: hr@kuvaverkko.fi
Sijainti: Hiomotie 3, Helsinki
Osoite kartalla

Oletko varma, että haluat peruuttaa tämän hakemuksen?

Muutoksia tallennetaan
Muutoksia tallennetaan
Tallennettu!