Innostutko monimutkaisten teknisten pulmien selvittämisestä ja haluatko olla mukana kehittämässä ratkaisuja, jotka mahdollistavat tuhansien yritysten menestyksen joka päivä? 

Me Finagolla asetamme uuden standardin talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoille Pohjoismaissa. Missiomme? Olla kaikista asiakaskeskeisin yritysohjelmistotalo. Saavuttaaksemme tavoitteemme etsimme nyt System Specialistia, joka vie meidät askeleen lähemmäksi päämääräämme. 

Missiosi? 🚀 

System Specialistina sinulla on keskeinen rooli järjestelmiemme toimivuuden varmistamisessa. Työskentelet 3. tason käyttäjätuen tehtävissä ratkaisten monipuolisia palvelupyyntöjä.

Pääset käsittelemään tikettejä, jotka saattavat liittyä esimerkiksi erilaisiin virhetilanteisiin ja tarvittaviin tietokantamuutoksiin. Ratkaiset ongelmia tutkimalla lokeja, tietokantoja ja tarvittaessa koodia. Työssä yhdistyvät tekninen tutkiminen, kokonaisuuksien hahmottaminen ja selkeä viestintä. 

💡 Keskeiset tehtäväsi ja vastuualueesi: 

• Käsittelet ja ratkaiset vaativia 3. tason palvelupyyntöjä Jira ympäristössä. 
• Tutkit järjestelmien virhetilanteita lokien, tietokantojen, koodin ja debuggaustyökalujen avulla. 
• Teet hallittuja tietokantatoimenpiteitä ja laadit sekä suoritat SQL kyselyitä ja skriptejä. 
• Selvität tietoturvapoikkeamia ja osallistut niiden syiden sekä vaikutusten arviointiin. 
• Dokumentoit havainnot, ratkaisut ja jatkotoimet selkeästi Confluenceen ja tiketeille. 

Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Voit työskennellä joustavasti miltä tahansa Finagon Suomen toimipisteeltä. Arjessa tukenasi on 8-henkinen tiimi, jonka jäsenet ovat jakautuneet eri paikkakunnille. Tiimisi työskentelee hybridimallilla, tällä hetkellä etäpainotteisesti, pitäen päivittäin yhteyttä Slackin ja Teamsin kautta. Kasvokkaisesta yhteistyöstä ja ajatustenvaihdosta huolehditaan säännöllisillä yhteisillä työskentelypäivillä, jolloin toimistolle kokoonnutaan työskentelemään yhdessä. Oman tiimisi lisäksi teet tiivistä yhteistyötä erityisesti kehittäjien ja käyttötuessa työskentelevien asiantuntijoidemme kanssa.

Tämä on tilaisuutesi hypätä mukaan kasvumatkallemme ja muovata pohjoismaista menestystarinaa! 

Mitä etsimme? 💥 

Etsimme tehtävään kokenutta System Specialistia. Odotamme, että ymmärrät loppukäyttäjien tarpeita ja osaat viestiä teknisistä ratkaisuista selkeästi eri kohderyhmille. Arvostamme oma-aloitteisuutta sekä kykyä hahmottaa paitsi kriittiset yksityiskohdat, myös laajemman kokonaisuuden. Onnistuaksesi tässä tehtävässä: 

• Sinulla on vahvaa kokemusta 3. tason käyttäjätuesta ja teknisestä vianmäärityksestä. Olet ratkaissut vaativia palvelupyyntöjä ja osallistunut tietoturvapoikkeamien selvittämiseen. Ymmärrät ITIL- ja Agile-työskentelyn periaatteita.

• Tuot mukanasi tietokantaosaamista. Osaat kirjoittaa ja suorittaa SQL-kyselyitä sekä tehdä lisäyksiä, päivityksiä ja poistoja. Osaat myös analysoida ja optimoida tietokantojen suorituskykyä.

• Sinulla on kokemusta koodin lukemisesta ja virhetilanteiden telvittämisestä sovellusympäristössä. Olet esimerkiksi tottunut lukemaan ja debugaamaan VB.NET-, C#-, HTML-, CSS- ja/tai PowerShell-koodia.

• Ymmärrät järjestelmien ja infrastruktuurin ylläpitoa. Työkalut kuten IIS, Event Viewer, SSMS ja Visual Studio ovat sinulle tuttuja, ja osaat lukea sekä analysoida järjestelmälokeja.

• Ehdottomaksi eduksi katsomme Mepco -tuoteperheen tuntemuksen sekä kokemuksen Chromium DevToolsista, Gitistä, VPN ja RDP yhteyksistä tai Atlassianin työkaluista.

• Viestit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi. Asiakkaamme käyttävät pääasiassa suomen kieltä ja toimialakohtaista terminologiaa, joten sujuva suomen kielen taito on tehtävässä välttämätön. Yrityksemme yhteisenä kielenä toimii englanti, joten sisäisessä viestinnässä englannin taito olennainen.

Tehtävään valittavalta edellytetään Suojelupoliisin toteuttaman perusmuotoisen turvallisuusselvityksen läpäisyä. Selvitys käynnistetään työsopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. 

Mitä tarjoamme sinulle? 

💜 Liityt kasvumatkallemme: Pääset työskentelemään yli 900 asiantuntevan kollegan kanssa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Malesiassa osana ystävällistä, joustavaa ja jatkuvasti kehittyvää teknologiayritystä 

💜 Omistat polkusi: Kasvat kanssamme suuntaan, joka tukee omia uratavoitteitasi. Sen lisäksi, että opit päivittäin uutta omissa työtehtävissäsi, tarjoamme myös vuosittaisen henkilökohtaisen kehittymisbudjetin sekä rajattoman pääsyn LinkedIn Learningiin. 

💜 Teet työtä, jolla on merkitystä: Kymmenet tuhannet asiakkaat hyödyntävät ratkaisujamme joka päivä varmistaakseen liiketoimintansa sujuvuuden. Olemme sitoutuneet toimimaan vastuullisesti sekä asiakkaitamme että ympäristöä kohtaan, ja olemme ylpeitä siitä, että kuulumme EcoVadis-arvioinnin mukaan maailman kestävimpien yritysten viidentoista prosentin joukkoon.

💜 Tilaa kokeilla, oppia ja kehittyä: Kannustamme tuomaan ideasi rohkeasti esiin, kokeilemaan uutta ja kehittämään toimintaa yhdessä. Kaikki työntekijämme osallistuvat omistajuus‑ ja bonusohjelmiimme, ja kun menestymme, menestymme yhdessä. 

Mitä seuraavaksi? Jätä hakemuksesi! 👇 

Kiinnostuitko tehtävästä? Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä rekrytoivaan esihenkilöön Laura Holttiseen numeroon 040-653 2450 torstaina 24.9. klo 10-11 tai maanantaina 28.9. klo 10-11. 

Olemme valmiina löytämään huipputyyppejä, joten älä odota viimeiseen päivään asti; lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian! Saatamme aloittaa hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. 

Rekrytointiprosessimme etenee näin: 

1. Ensimmäinen haastattelu: tapaa rekrytoiva esihenkilö ja tiimin jäsen teknisiin kompetensseihin keskittyvässä haastattelussa
2. Soveltuvuusarviointi: näytä meille kuka olet ja miten ajattelet 
3. Toinen haastattelu: mahdollisuus syventyä rooliin rekrytoivan esihenkilön sekä HR:n edustajan kanssa
4. Tarjous ja sopimus: aika tehdä kaikesta virallista 

Onko sinulla kysyttävää prosessista? Ota yhteyttä careers@finago.com, autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi. Huomioithan, että henkilötietojen tietoturvallisen ja lainsäädännön mukaisen käsittelyn varmistamiseksi emme vastaanota tai käsittele hakemuksia sähköpostitse. Kaikki hakemukset tulee jättää rekrytointijärjestelmämme kautta.

Jos olet valmis tekemään enemmän sitä mitä rakastat ja muovaamaan softatuotteiden tulevaisuutta, jätä hakemuksesi jo tänään! 💜