Haemme Volvo Truck Center Tampereen korjaamolle
asiakaspalveluhenkistä työnjohtajaa

Haluatko vastuullisen ja monipuolisen roolin raskaan kaluston parissa, jossa pääset yhdistämään teknisen osaamisen, asiakaspalvelun ja tiimin johtamisen? Haemme palveluhenkistä ja organisointikykyistä ammattilaista vahvistamaan korjaamotoimintaamme.

Tampereen korjaamo toimii tehokkaassa ja osaavassa ympäristössä, jossa työskentelee kymmeniä raskaan kaluston huippuosaajia. Meille asiakas on aina ykkönen – ja siksi etsimme henkilöä, jolla on aito halu auttaa asiakkaita ja varmistaa heidän kalustonsa korkea käyttöaste.

Tehtävässä yhdistyvät työnjohto, esihenkilötyö, asiakaspalvelu ja korjaamotyön myynti. Toimit keskeisessä roolissa korjaamon arjessa ja asiakkaiden sujuvan palvelukokemuksen varmistamisessa. Palvelemme laajoin aukioloajoin, joten työ on kaksivuorotyötä sisältäen myös lauantaityövuoroja.

Keskeisiä vastuitasi ovat:

• Kuorma- ja/tai linja-autojen huolto- ja korjaustöiden vastaanotto, resursointi ja organisointi
• Tiimin tukeminen, arjen sujuvuuden varmistaminen sekä turvallisen ja hyvän työilmapiirin edistäminen
• Asiakkaiden kanssa käytävät keskustelut korjaustarpeista, kustannuksista ja aikatauluista
• Töiden etenemisen seuranta ja aktiivinen yhteydenpito asiakkaisiin (ennakko- ja jälkisoitot)
• Korjaamotyön myynti ja lisäpalveluiden tunnistaminen asiakaslähtöisesti
• Töiden laskutus ja korjaamon järjestelmien (mm. GDS) käyttö

Odotamme sinulta

• Raskaan kaluston teknistä tuntemusta
• Kokemusta työnjohdosta, esihenkilötyöstä, asiakaspalvelusta ja korjaamoympäristöstä
• Myynnillistä ja asiakaslähtöistä otetta – osaat perustella ratkaisut ja lisäpalvelut
• Hyviä organisointi- ja priorisointitaitoja sekä paineensietokykyä
• Selkeää ja aktiivista viestintätapaa eri sidosryhmien kanssa
• Kykyä tehdä päätöksiä ja hallita useita asioita samanaikaisesti
• Pystyt tekemään ilta- ja lauantaityövuoroja
• Järjestelmäosaamista ja halua oppia uutta

Tarjoamme sinulle

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän vakaalla ja arvostetulla työnantajalla
• Kilpailukykyisen palkan sekä suuren talon edut, tuen ja turvan
• Osaavan, mukavan ja rennon työyhteisön
• Hyvän perehdytyksen ja ajantasaiset työvälineet
• Valoisat ja viihtyisät työtilat
• Oman huoltokoulun kautta alan huippuluokan koulutusmahdollisuudet
• Työn, jossa pääset aidosti vaikuttamaan asiakkaiden ja tiimin onnistumiseen

Meillä monimuotoisuus ja tasa-arvo ovat keskeisiä arvoja. Uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat vahvistavat niin työyhteisöämme kuin asiakastyötämme.

Täytä hakemuksesi jo tänään tai viimeistään 17.5.2026. Huomioithan, että emme vastaanota sähköpostilla lähetettyjä hakemuksia. 

Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Timo Rajala sähköpostilla timo.rajala@volvo.com tai puhelimitse maanantaina 11.5. klo 13-15 tai torstaina 14.5. klo 9-11 puh. +358 50 382 3176.