Haemme nyt VASTAANOTTOPÄÄLLIKKÖÄ Leville tunnetulle asiakasyrityksellemme Hullu Porolle. 

Hullu Poro Oy hakee nyt energistä ja vastuullista vastaanottopäällikköä tiimiin Leville! Tämä on loistava mahdollisuus olla osa menestyvää kotimaista matkailualan yritystä, jossa painotetaan laadukasta asiakaspalvelua, toiminnan kehittämistä ja henkilöstön hyvinvointia. Jos haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, johtaa vastaanoton tiimiä ja varmistaa asiakkaillemme elämysrikkaan hotellivierailun, saatat olla etsimämme osaaja!

Vastuualueet – Vastaanoton Johtaminen ja Asiakaspalvelu Levillä

• Vastaanottotiimin päivittäinen johtaminen, perehdyttäminen ja motivointi
• Yksikön operatiivinen suunnittelu ja sujuvan arjen varmistaminen
• Asiakaspalveluprosessin kehittäminen sekä hotellin palveluista viestiminen
• Varaustilanteen hallinta, laskutus ja raportointi liiketoiminnan tueksi
• Laatu- ja turvallisuusohjeiden toteuttaminen sekä niiden kehittäminen
• Asiakaspalautteen kerääminen ja toiminnan jatkuva parantaminen
• Tiivis yhteistyö yrityksen muiden toimintojen ja sidosryhmien kanssa

Mitä odotamme vastaanottopäälliköltä – Asiakaslähtöisyys, Johtamisosaaminen ja Hyvät Vuorovaikutustaidot

• Aikaisempi kokemus vastaanoton tehtävistä matkailu- tai hotellialalla, esihenkilö- tai vastuurooli katsotaan eduksi
• Erinomaiset tiimin johtamis- ja motivointitaidot
• Proaktiivinen palveluasenne, rohkeus ja ratkaisu- ja kehittämisote
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Hyvä järjestelmä- ja IT-osaaminen (varausjärjestelmät, Office, laskutus)
• Kyky hallita monia tilanteita samanaikaisesti sekä joustavuus työajoissa (myös ilta- ja viikonlopputyötä)
• Vastuullisuus, hyvä organisointikyky ja paineensietokyky

Mitä Hullu Poro Oy tarjoaa sinulle – Työskentele hotellialalla, Levi, Lapin elämyskohde

• Monipuolisen ja vastuullisen työnkuvan sekä mahdollisuuden vaikuttaa hotellin asiakaskokemukseen
• Aktiivisen, mukavan ja tukevan työyhteisön
• Kattavan perehdytyksen sekä kehittymis- ja kouluttautumismahdollisuudet
• Mahdollisuuden kasvaa työssäsi ja kehittää vastuualueitasi
• Kilpailukykyisen palkan sekä Hullu Poro Oy:n hyvät henkilöstöedut
• Viihtyisän työympäristön Levin matkailukeskuksessa sekä avun asunnon järjestämisessä
   

Jos haluat tuoda osaamisesi osaksi Hullu Poroa, lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian!
Liitä mukaan suosittelijasi yhteystiedot.

Huomaathan, että käymme läpi hakemuksia jo hakuaikana ja paikkoja täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Rekrytointi toteutetaan yhdessä lappilaisen henkilöstöalan yrityksen, Nordic Careerin, kanssa.

Lisätietoa tehtävästä Nordic Careerilla antavat:

Minna Mantovaara puh. +358 50 548 2448, minna.mantovaara@career.fi 
Heidi-Maria Viitanen puh. +358 50 4797570, heidi-maria.viitanen@career.fi