Etsimme energistä ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa Lapland Hotels Sirkantähteen, jossa pääset osaksi Lapin lumoavaa talvisesonkia!
Tämä on loistava mahdollisuus sinulle, joka nautit ihmisten kohtaamisesta ja haluat tarjota vieraille unohtumattoman kokemuksen.

Työhösi kuuluu kaikki vastaanoton perustehtävät asiakaspalvelusta sisään- ja uloskirjausten hoitamiseen. Yövuoron kuuluvat mm. erilaiset arkistointi-, raportointi- ja laskutustehtävät sekä tilitöintiä. Lisäksi valmistelet seuraavaa päivää, tarkistat uusia huonevarauksia sekä huolehdit hotellin yleisestä puhtaudesta.

Työ on kokoaikainen kolmivuorotyö, joten se tarjoaa vaihtelua ja mahdollisuuden sopeutua eri aikoihin.

Työ alkaa loka/marraskuussa 2025 ja kestää kevätkauden loppuun saakka, n. 30.4.2026 asti. 

Tehtäväsi vastaanottovirkailijana:

• Asiakkaiden ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu sisään- ja uloskirjautumisten yhteydessä.
• Puhelinvaihteen ja sähköpostien hoitaminen.
• Varausten käsittely ja järjestelmien ylläpito.
• Yleisen viihtyisyyden ja siisteyden ylläpito vastaanottotiloissa.
• Monipuoliset asiakaspalvelutehtävät hotellin sydämessä.

Mitä odotamme sinulta:

• Aiempaa työkokemusta hotelli- ja asiakapalvelutyöstä
• Operaa tai vastaavan hotellivarausjärjestelmän hallinta katsotaan eduksi
• Aito ilo ja positiivinen asenne asiakaspalvelutyöhön.
• Kyky toimia itsenäisesti ja tiimissä kolmivuorotyössä.
• Hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky kohdata erilaisia ihmisiä.
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi.
• Hygienia- ja anniskelupassia

Mitä tarjoamme sinulle:

• Mielenkiintoisen ja monipuolisen työn Lapin ainutlaatuisessa ympäristössä.
• Mahdollisuuden työskennellä osana Lapland Hotels Sirkantähden ammattitaitoista ja ystävällistä tiimiä.
• Kattavan perehdytyksen ja tuen tehtävääsi.
• Lapland Hotels-ketjun kattavat henkilökuntaedut
• Majoitus on järjestetty kohtuullista vuokraa vastaan henkilökunta-asunnoilla.

Mikäli tunnistat itsesi kuvauksesta ja haluat osaksi Lapland Hotels Sirkantähden tarinaa tulevana talvisesonkina, jätäthän hakemuksesi pikaisesti!
Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
 

Lisätietoja tehtävästä antaa Nordic Careerilla:
Heidi-Maria Viitanen
puh. +358 50 479 7570
heidi-maria.viitanen@career.fi

Minna Mantovaara
puh. +358 50 548 2448
minna.mantovaara@career.fi