Me Careerilla uskomme, että parempi työnvälitys rakentuu inhimillisistä kohtaamisista ja vahvoista arvoista. Olemme sydämellinen, lappilaislähtöinen henkilöstötalo, joka toimii arvojen – välittämisen, kiltteyden, rohkeuden, ilon, vastuullisuuden ja oppimisen – ohjaamana. Toimistomme Levillä, Rovaniemellä, Oulussa ja Tampereella palvelevat tavoitteena löytää työntekijälle iloa tuova työ ja asiakkaille parhaat osaajat. 

Haluatko työskennellä ainutlaatuisessa ympäristössä Joulupukin Pajakylässä?

Haemme asiakasyrityksellemme yövastaanottovirkailijaa Santa Claus Holiday Villageen Rovaniemelle.

Etsimme oma-aloitteista ja luotettavaa yörespaa, joka huolehtii yöaikaisesta asiakaspalvelusta. Tarjoamme sinulle kansainvälisen työpaikan ja työympäristön mukavassa työporukassa matkailusesongin ytimessä. Pääset työskentelemään suoraan kansainvälisessä asiakasrajapinnassa ja olemaan mukana tarjoamassa asiakkaille lappilaisia elämyksiä. Asiakkaamme tarjoavat laadukasta palvelua ja unohtumattomia elämyksiä. 

Yövastaanottovirkailijana vastaat vastaanoton toiminnasta yövuoron aikana. Huolehdit asiakkaiden sisään- ja uloskirjautumisista, vastaat asiakaspalvelusta paikan päällä sekä puhelimitse ja pidät huolen siitä, että hotellin arki rullaa sujuvasti myös yön tunteina. Työ sisältää lisäksi kassatoimintoja, raportointia sekä asiakkaiden auttamista erilaisissa tilanteissa.

Tarjoamme vakituisen ja kokoaikaisen työsuhteen, joka alkaa toukokuun lopussa.

Työtehtävät

Yövastaanottovirkailijana vastaat hotellin vastaanoton toiminnasta yövuoron aikana. Tehtäviisi kuuluvat esimerkiksi:

• asiakkaiden sisään- ja uloskirjautumiset

• asiakaspalvelu paikan päällä sekä puhelimitse

• maksujen käsittely ja kassatoiminnot

• yöraportointi ja vastaanoton päivittäiset rutiinit

• asiakkaiden avustaminen erilaisissa tilanteissa

• hotellin yleisen turvallisuuden ja rauhallisen yöajan varmistaminen

Odotamme sinulta

• hyvää englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)

• asiakaspalveluhenkisyyttä ja ratkaisukeskeistä asennetta

• kykyä työskennellä itsenäisesti yövuorossa

• vastuullisuutta ja luotettavuutta

• aiempi kokemus vastaanotosta tai asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi

Tarjoamme

• mahdollisuuden työskennellä ainutlaatuisessa matkailukohteessa Lapissa

• kansainvälisen työympäristön

• monipuolisen ja vastuullisen asiakaspalvelutyön

• mukavan työyhteisön sekä arvokasta kokemusta matkailualalta

Jos tunnistit itsesi kuvauksesta ja haluat työskennellä ainutlaatuisessa matkailuympäristössä kansainvälisten asiakkaiden parissa, kuulisimme mielellämme sinusta. Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä rovaniemi@career.fi  050-3619961 arkisin klo 12-13 välisenä aikana