Verkkokaupan asiakaspalvelija (kesätyö), Helsinki

SOL Henkilöstöpalvelut Oy
Vanha Talvitie 19 A, Helsinki
Osa-aikainen
Hae tähän työpaikkaan
Haku alkaa ja päättyy

Haemme nyt asiakasyrityksellemme kolmea osa-aikaista asiakaspalvelijaa kesätyöhön Helsinkiin.

Asiakasyrityksemme on ulkoilu- ja retkeilytarvikkeiden erikoisliike.

Työtä on tarjolla noin 3-4 vuoroa viikossa ja kesätyö sijoittuu välille toukokuu-elokuu. Ensimmäiset kolme viikkoa työstä on perehdytystä, jolloin työtä tehdään joka arkipäivä. Tämän jälkeen viikonloppuvuoroja on noin joka toinen viikonloppu ja työtä on mahdollista tehdä myös etänä. Työajat ajoittuvat arkisin klo 8-18 välille, viikonloppuisin klo 10-18.

Asiakaspalvelun työtehtäviin kuuluu mm.

  • sähköposteihin ja sosiaalisen median viesteihin vastaaminen
  • puhelin- ja chat- asiakaspalvelu
  • tilausten seuranta ja muokkaaminen ERP-järjestelmässä
  • tilausten logistiikkaprosessien seuranta
  • asiakaspalautusten käsittely ja maksuliikenteen seuranta

Edellytämme työntekijöiltä:

  • aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
  • sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, sekä suullisesti että kirjallisesti (n. 70-80% viestinnästä tapahtuu englanniksi)
  • muu kielitaito plussaa
  • toimeentarttuvaa ja reipasta asennetta
  • tarkkuutta, ahkeruutta ja tiimityökykyä
  • halua auttaa asiakkaita, työkavereita ja yhteistyökumppaneita onnistumaan
  • yleisimpien tietokonejärjestelmien osaamista
  • valmiutta työskentelemään viikonloppuisin

Eduksesi katsomme kokemuksen vastaavista tehtävistä sekä harrastuneisuuden ja tietämyksen myytävien tuotteiden saralla esim. retkeily-, ammunta-, ja muusta ulkoiluharrastuksesta tai mm. vapaaehtoisesta maanpuolustustyöstä. 

Tehtävässä noudatetaan kaupan alan TES:iä.

Asiakasyrityksemme tarjoaa hyvän perehdytyksen sekä mukavan ja huumorintajuisen tiimin tueksesi. Hyvän tekijän voi olla mahdollista jatkaa töitä tilanteesta riippuen myös kesätuurauksen jälkeen.

Kiinnostuitko? Laitathan hakemuksesi meille jo tänään ja kerro mahdollisimman tarkasti aiemmasta osaamisestasi, käytettävyydestäsi sekä mielenkiinnon kohteistasi. Aloitamme haastattelut heti ja paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä. Työ alkaa perehdytysjaksolla toukokuun alussa. Työsuhde tulee olemaan henkilöstönvuokrauksen kautta. Lisätietoja palkasta ja tehtävästä antaa karoliina.kyyro@sol.fi.  

Etsimämme henkilö

Odotamme hakijalta seuraavia asioita:

  • tietotekniset taidot
  • englannin kielen taito
  • suomen kielen taito
  • asiakaspalveluhenkisyys

SOL Henkilöstöpalvelut Oy

SOL Henkilöstöpalvelut Oy on osa kansainvälistä SOL-konsernia, joka työllistää 14 000 aurinkoista SOLilaista. SOL Henkilöstöpalvelut Oy tarjoaa kaikille toimialoille henkilöstövuokraus-, rekrytointi-, suorahaku- ja muita räätälöityjä henkilöstötoimialan palveluja koko Suomessa. Asiakkainamme on valtakunnallisesti ja paikallisesti toimivia yrityksiä. 

SOL on osaava, monipuolinen ja kansainvälinen palvelualan perheyritys. Iloisiin SOLilaisiin kuuluu niin turva-alan ammattilaisia, kiinteistönhuollon pioneereja kuin siivouspalvelujen spesialisteja. Henkilöstöpalvelut ratkaisevat työvoimatarpeet joustavasti. Kuluttajille tarjoamme pesulapalveluita kautta maan.

Iloinen työn tekeminen ja kannustava, yhteistyöhenkinen ilmapiiri ovat meille SOLissa tärkeitä. Seuraamme säännöllisesti henkilöstön työtyytyväisyyttä Ilopuntari-kyselyn avulla ja kehitämme toimintaamme saamamme palautteen avulla. Iloisen työyhteisön lisäksi tarjoamme mahdollisuuden kouluttautumiseen ja ammattitaidon kehittämiseen.

Ota yhteyttä:

Logo

Verkkokaupan asiakaspalvelija (kesätyö), Helsinki

Oletko varma, että haluat peruuttaa tämän hakemuksen?

Muutoksia tallennetaan
Muutoksia tallennetaan
Tallennettu!